充滿挑戰和收獲的2021年已經告一段落，農歷新年即將到來！
在這一年里，閃送不僅在業務上有了長足的發展、在騎手關懷方面推出了流程化的機制。
也在疫情持續下不斷優化提升服務品質、在暴雨突發災情下緊急提供力所能及的援助。
而眾多變化中的不變，是閃送堅守7年的使命：讓生活更美好。
業務持續發展，規模穩步擴大
經過7年多持續專注的服務，閃送的一對一服務已經從“北上廣深”走入了新一線、二三線城市中。2021年，閃送再次拓城，由222座城市開辟至229座城市，發牌閃送員的規模也增長至150萬。
2021年3月，閃送完成1.25億美元D2輪融資，該輪融資由順為資本、五岳資本、SIG海納亞洲、天圖投資、海松資本、Alpha Square Group、Axiom Asia Private Capital、千山資本及中財荃興資本共同投資。
專注精耕同城即時速遞領域，閃送取得的成績已獲得政府、專家和媒體的廣泛認可。在2021年里，閃送不僅入選了由北京經濟與信息化局認定的北京市“專精特新”企業名單；也獲評中國品牌500強，經測算閃送的品牌價值高達38.82億；閃送同時躋身互聯網協會評選出的互聯網百強名單，成為同城即使速遞行業唯一上榜企業。
閃送不斷傾聽閃送員聲音，滿足閃送員的多樣需求。在收集百萬閃送員的反饋后，閃送集中力量開發出閃送員APP iOS版本，并在2021年11月正式上線！經過產研部門的緊急開發、不斷調試，閃送員師傅們也能使用蘋果手機接單了。
關愛閃送員 閃送持續在行動
自2020年年初至今，新冠疫情仍在肆虐，為了給閃送員提供保障，閃送2021年三度為全體接單閃送員免費續上疫情專項險。接單服務的閃送員一旦被確認感染新冠肺炎，住院期間，閃送疫情保障專項險將提供每天100元，最高180元的住院津貼，特殊情況下提供最高30萬元閃送疫情保障專項險。
從2020年開始實行的高考助學計劃，幫助了上百個家庭減輕經濟負擔，為了鼓勵更多的優秀閃送員及其子女，閃送在2021年繼續加碼，為考取優質大學的閃送員子女的資助金由3000元統一提升至一年學費。
每年11月23日，閃送都會為全體閃送員舉辦騎士節，以答謝他們一年以來的辛苦付出。2021年是第四屆11·23閃送騎士節，全國229座城市、150萬名閃送員共襄盛典，閃送也為年度優秀閃送員頒發了榮譽和獎勵。讓閃送員感受到歡樂的節日氛圍并收獲切實福利。
冬日雖冷，但關懷暖心。考慮到北方冬季的嚴寒天氣，為讓閃送員們享受到溫暖關懷，閃送在2021年冬季開展暖冬行動，自11月起陸續在北京、上海、杭州等十余座城市，為騎手送去保溫杯、手套、護膝、車把套等上萬份御寒物資。
關心社會、環境和每一個你
2021年5月，閃送發布首份社會責任報告。自成立以來的7年多時間里，閃送已為超過1億用戶提供一對一的遞送服務，為超過150萬名閃送員提供了自由增收平臺，為大量中小商家打破選址限制、提升商品周轉率。在綠色環保方面，閃送全部應用電子面單、遞送裝備也為循環使用，閃送員的交通工具大多為電動車，以實際行動助力“雙碳”目標的達成。
一方有難、八方支援，河南特大暴雨災情發生后，閃送第一時間啟動了應急響應機制，緊急成立防洪救災應急小組，并通過河南慈善總會向鄭州捐助100萬現金，同時也直接向災區捐助了100萬物資，用于災后恢復生產。
作為城市溫暖的傳遞者，閃送員們在接觸到更多人群的同時，也有更大的機會出現在突發現場。在2021年世界急救日當天，閃送組織百名閃送員成立紅十字愛心志愿服務隊，這一百名閃送員經過專業培訓學習，已經熟練掌握心肺復蘇和AED的正確使用，在嚴格考核成功后取得技能證。
在2021年年終之際，新冠疫情肆虐西安城區，為了守護城市的有序運轉和市民日常的生活，閃送成立疫情應急小組，為西安市的運力保障、民生服務提供及時調度和支持，在多方指導下，閃送也成立了疫情志愿服務隊，數十名閃送員主動報名志愿參與到各個社區的居民服務中。
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