新京報快訊（記者 戴軒）國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制今日召開新聞發(fā)布會。春節(jié)將至，預(yù)計今年春運(yùn)全國發(fā)送旅客將較去年同比增長超3成。國鐵集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，春運(yùn)期間。將提供24小時退票服務(wù)，調(diào)整退票手續(xù)費(fèi)規(guī)則。
國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制今日召開新聞發(fā)布會，介紹節(jié)日期間疫情防控工作有關(guān)情況。交通運(yùn)輸部應(yīng)急辦副主任周旻介紹，交通運(yùn)輸部會同民航局、國鐵集團(tuán)等部門對春運(yùn)客流情況進(jìn)行了分析研判，預(yù)計2022年春運(yùn)全國發(fā)送旅客11.8億人次，日均2950萬人次，較2021年同比增長35.6%，較2020年同比下降20.3%，較2019年疫情發(fā)生之前春運(yùn)同比下降60.4%。總體看，今年春運(yùn)將呈現(xiàn)“客流總量中低位運(yùn)行、客流構(gòu)成變化不大、節(jié)后出行相對集中、時空分布呈潮汐特征”等特點，同時還面臨疫情防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜、安全應(yīng)急保障壓力較大、路網(wǎng)保通保暢壓力較大、運(yùn)輸服務(wù)保障壓力較大等形勢。
國鐵集團(tuán)客運(yùn)部副主任朱文忠表示，從目前春運(yùn)車票預(yù)售情況來看，2022年鐵路春運(yùn)學(xué)生流、務(wù)工流、探親流等基本出行需求仍將保持一定規(guī)模，但受疫情影響和各地防控政策引導(dǎo)，旅客出行存在較大的不確定性。
總體上，春運(yùn)每日席位可供給能力最高可以達(dá)到1050萬左右，較2019年提高10%，客座能力能夠滿足春運(yùn)旅客出行需求。國鐵集團(tuán)將繼續(xù)實行均衡的售票策略，嚴(yán)控列車載客率；加強(qiáng)車站自助設(shè)備布局優(yōu)化，避免人員聚集等待；延長互聯(lián)網(wǎng)售票改簽業(yè)務(wù)辦理時間，提供24小時退票服務(wù)，更好地方便旅客采取線上方式辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。同時，調(diào)整退票手續(xù)費(fèi)規(guī)則，為旅客節(jié)約出行成本，方便旅客靈活調(diào)整出行計劃。
如果局部地區(qū)出現(xiàn)疫情，將積極配合當(dāng)?shù)卣匆笸ｉ_、減開涉疫地區(qū)旅客列車，限制或停止銷售涉疫地區(qū)客運(yùn)車站車票，嚴(yán)格卡控風(fēng)險人員流動，嚴(yán)防疫情通過鐵路擴(kuò)散；同時，及時出臺免費(fèi)退票措施，避免旅客經(jīng)濟(jì)損失。
新京報記者 戴軒
見習(xí)編輯 陳靜 校對 盧茜
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