北京時間11月18日，京東集團（納斯達克股票代碼：JD，港交所股票代號：9618）發布了2021年第三季度業績。基于對未來增長的堅定信心，京東集團繼續加大對技術研發的投入力度，推動基礎設施建設的數量與效率雙提升，借力數字技術與實體經濟深度融合的新動能，為合作伙伴尤其是中小企業、廣大農戶拓展更廣闊的增長、增收空間。
2021年第三季度，京東集團凈收入為2187億元人民幣（約339億美元），同比增長25.5%。其中96%的成本和費用都用于實體經濟投入，主要有商品采購、基礎設施、物流履約、技術研發、員工薪酬福利以及對品牌商家扶持等。2021年第三季度京東集團的經營利潤為26億元人民幣（約4億美元），經營利潤率為1.2%，繼續保持低利潤率運營。
從2017年初全面向技術轉型以來，京東體系已在技術上累計投入近750億元。
截至2021年9月30日，京東過去12個月的活躍購買用戶數達到5.52億，較去年同期凈增了1.1億。受益于優質低價的商品和高品質的服務，新老用戶的消費頻次與客單量均在持續提升。
“基于我們業務的穩健發展，以及技術和供應鏈上的核心能力，京東打造的獨特商業模式使我們對業務運營有很強的掌控力。”京東集團總裁徐雷先生表示，“這是我們穿越經濟周期的有力競爭優勢，同時也在不斷提升京東作為新型實體企業的價值。因此，消費者和商業伙伴更加信賴京東，也使我們第三季度能夠再次超過國內行業的平均增長速度。京東將繼續為我們的用戶和合作伙伴，尤其是我們每天緊密合作的數百萬中小實體企業，創造價值。”
持續發力倉儲機器人、智能快遞車、無人機等新一代基礎設施
9月底，京東MALL全國首店在西安正式開業，4.2萬平方米的經營面積里，容納了150多個國內外著名品牌的20多萬種商品，借助全息投影、VR裝備、智能機器人、虛擬直播間等科技設備，為品牌與消費者打造了一個直接溝通的空間。
今年三季度以來，1.5萬多家京東家電專賣店覆蓋全國超60萬個行政村，讓遠在西藏林芝、阿里地區的農牧民同樣可以實現當天下單次日達；京東工業品智能移動倉已在四川的漢巴南高速鐵路建設項目中投入使用；京東京車會在全國163個城市開設超過1400家門店；京東健康-聯盟大藥房在全國135個城市的門店數量也已突破800家。
截至2021年9月30日，京東物流已經運營約1300個倉庫，從去年三季度末以來，一年間增加了約500個倉庫。去年三季度末以來，京東物流在全國新增了13座“亞洲一號”智能產業園，通過多種自動化設備的使用，新投用的“亞一”綜合效率提升超4倍，大大提升了偏遠地區的配送時效。
今年三季度以來，京東物流連續發布了三代“天狼”倉儲機器人、第五代智能快遞車；京東11.11期間，在全國25座城市投用近400輛智能快遞車；在抗疫一線，智能快遞車承擔起民生物資保障的重任；在河南汛情期間，京東物流無人機第一時間馳援災區。
借助于智能決策技術持續提升的供應鏈能力，京東在自營商品達到近1000萬SKU的基礎上，運營效率始終保持全球領先。借助于一體化供應鏈，京東物流有效地幫助客戶實現現貨率提升、庫存周轉變快、履約效率提高、運營成本下降等目標，目前服務的企業客戶數量約20萬家。第三季度，京東物流的外部客戶收入占比繼續超過50%，并在本季度再創新高。
在提升效率的同時，京東積極推進“綠色基礎設施”。預計到今年年底，京東智能產業園可建成100兆瓦的分布式光伏發電能力，預計在未來3年將搭建起1000兆瓦的光伏發電能力，能夠為85%的京東智能產業園提供綠色能源。這其中，位于陜西西安和江蘇宿遷的兩座“亞洲一號”智能產業園將在明年率先于行業實現碳中和。
近5年投入近750億元用于技術研發
今年三季度以來，京東探索研究院繼續加強在基礎技術方面的投入與研究。
京東探索研究院聯合全球領先的人工智能與技術企業英偉達建成全國首個基于SuperPOD架構的超大規模計算集群——天琴α，同時宣布與英偉達簽署戰略合作協議，共建人工智能聯合實驗室，在大規模并行訓練、自動化機器學習、大規模推理加速、人才培養等方面深入合作，致力于共同推動人工智能的突破性發展。
在第三季度，京東探索研究院與海內外高校合作提出ViTAE模型和學界領先的哺乳動物姿態估計數據集，持續推動在超級深度學習領域的全球領先性AI基礎研究；當期，人工智能團隊憑借多模態交互數字人技術、跨模態分析技術在第29屆ACM國際多媒體頂級會議（ACM International Conference on Multimedia）上分別斬獲最佳演示獎及最佳開源項目獎，充分證明了京東在人工智能視覺與人機交互領域的全球領先性。此外，信息安全實驗室的研究團隊發現一項高危Android 11系統漏洞鏈，并第一時間向Google等企業提供漏洞并協助修復，該發現有效避免了安卓用戶隱私安全受到威脅。
人才是驅動技術創新與基礎科學研究的核心。自2017年啟動“博士管理培訓生”人才項目以來，吸引了大批國內外頂尖院校的優秀博士生加入京東。這其中，京東探索研究院的博士占比接近50%。今年，京東集團還首次向應屆生開放多模態識別、分布式計算、量子計算等基礎技術崗位。
前三季度全渠道GMV同比增長近100%
第三季度，京東整體用戶的平均購物頻次同比提升23%，消費者對于食品飲料、生鮮、母嬰在內的商品消費頻次均在提升，特別是大商超品類的用戶人均單量在持續增加。
在今年的京東11.11期間，京東通過費用減免政策幫助部分類目商家節省了約78.5%的基礎運營成本，通過新用戶補貼政策幫助中小商家新客轉化率提升了4倍。4.3萬個商家的成交額同比增長了2倍以上，中小品牌新增數量同比增長了4倍多，超6000家時尚新品牌參與，京東服飾整體新品量為去年同期的15倍。
通過O2O、供應鏈賦能、全渠道營銷等模式，京東的全渠道業務已覆蓋了快消品、電腦數碼、通訊、家電、健康、服飾、居家、社區生活、汽車等行業的數百萬實體商家。前三季度，京東全渠道GMV實現了近100%的同比增長，帶動線下實體商家拓展新的增長空間。
在產業鏈上游，京東已服務近70%的省級“專精特新”中小企業和小巨人，以及數百萬中小企業；京東自有品牌業務推出的“產業帶CEO計劃”已覆蓋全國70%的產業帶。
京東云正加速“數實融合”的規模化產業落地，目前京東云已為北汽、中聯重科(000157,股吧)、陜煤運銷、三一重工(600031,股吧)等1500多家大型企業、超152萬家中小微企業，提供一站式的數智化技術服務，實現從“京東的云”到“產業的云”。
助力鄉村振興，不僅要把工廠的商品送到田間地頭，還要把田間地頭的農特產品送到全國消費者手中。9月底，作為京東“奔富計劃”重要組成部分的京東陜西智能供應鏈中心投入運營，這座智能供應鏈中心輻射整個西北區域，在具備傳統的冷倉存儲、分揀打包等物流功能之外，還配備了國際先進的自動分選設備，有效助力“西果東輸”。通過京東的產地供應鏈，四川春茶、煙臺櫻桃、嶺南荔枝、贛南臍橙、內蒙牛羊肉等全國1000余個產地產業帶的農特產品正在源源不斷地輸往全國。在2020年10月啟動的京東“奔富計劃”，預計在三年內帶動農村實現1萬億產值，截至今年8月份已實現2200億產值。
進入下半年以來，國內消費保持恢復態勢，在“十一黃金周”、“京東11.11”等帶動下，線上線下相互賦能、產業上下游密切協同、數字技術與實體經濟深度融合的趨勢更加明顯。京東也充分發揮了新型實體企業的增長效能，為實體經濟注入更多活力。
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