在碳中和、碳達峰持續火爆的背景下，以環境保護、社會責任和公司治理為核心內容的“ESG”概念成為市場熱推的風向（以下簡稱“ESG”），備受政府和企業關注。在科技日益發展的當今社會中，以技術手段對數據進行開發與治理已成為企業ESG領域發展的核心要素之一。
作為持牌消費金融企業，捷信消費金融有限公司（以下簡稱“捷信”）的ESG理念早已根植于公司的業務中，并已實施多年。這其中，數字化賦能更已融入捷信的DNA，成為公司ESG工作的核心要素。在ESG數字化實踐領域，捷信利用技術手段，以技術賦能數據治理，在降低業務風險的同時提升工作效率，改善企業工作流程。在數據治理方面，捷信始終走在行業前沿，通過技術賦能數據治理，從而更好地踐行企業社會責任，提升公司運營效率。
從目標到流程建立，打造嚴謹的數據治理閉環
“捷信對于數據治理有很高的前瞻性”，捷信數據治理高級經理于冰冰在介紹捷信在數據治理的初衷時表示。“首先，要建立數據治理戰略和愿景。要從公司內部出發，鼓勵將數據作為資產，嚴格保護敏感數據，提高數據質量和數據管理能力，從而提升數據價值。”
在構建起數據治理的目標后，捷信會根據數據治理過程中的有效實踐，建立合理的、自上而下的公司運營模式。捷信的運營模式共分為三層：由董事會成員組成的數據治理指導委員會、數據所有者組成的數據治理委員會，以及數據管理員組成的數據管理員論壇。在這個模式下，各個層級明確角色和職責，定期進行數據治理相關工作的落實和匯報。數據治理指導委員會負責制定數據治理的愿景和目標、為整體數據治理計劃提供指導、批準數據治理政策和計劃，管理數據治理新方案并提高數據價值。數據治理委員會主要負責評審數據治理政策和標準、實施數據治理政策、管理數據治理新方案、解決數據質量問題、確保數據治理資源配置、制定和實施問責和激勵機制、建立數據質量控制機制，以及組織評估數據治理的有效性和執行情況。數據管理員論壇則負責鑒別關鍵數據元素、定義和維護關鍵元數據的業務術語表、規劃數據畫像數據質量和數據安全細則，促進數據一致和矯正。
在三層運營模式下，捷信將嚴格規范數據存儲與訪問。公司數據倉庫囊括了大部分業務數據，供報表和分析使用。數據倉庫的數據都有詳細、清晰的技術數據字典。數據倉庫具體報表以及報告的訪問基于角色來限定，訪問權限由數據所屬業務部門控制。需要訪問數據時，必須通過規定流程申請，才能獲得訪問權限。
在嚴謹的數據存儲與訪問規范下，捷信建立大數據平臺，將先進技術應用到業務部門，以便更好地使用數據拓展業務，以數據賦能業務。同時，公司建立起的數據質量管理流程，將進一步完善數據治理工作，從而形成數據治理工作的閉環，更為有效地為公司的ESG戰略服務。
建立有效的內部機制，各維度監督和規范數據治理效果
捷信在數據治理工作上，設立數據治理相關崗位、推出內部制度、加強員工培訓和要求。通過這些措施，捷信可以在多層面上監督數據治理的效果。首先，捷信制定了數據治理框架，從各個維度對數據治理進行管理要求，第一，要求規范數據治理和數據管理人員的職責和崗位；第二，要求管理不同類別的數據；第三，要求規定數據質量管理流程，確保數據真實性、正確性、連續性、完整性、及時性、有效性和唯一性；第四，要求利用大數據技術提升數據價值，實現業務創新。其次，捷信梳理了關鍵業務流程和關鍵業務數據元素，對關鍵業務數據進行定義。在公司內部對關鍵數據認責，以確保關鍵數據都有相應的數據所有者和管理者，并要求員工對自己管轄流程范圍內的數據實行數據管理。同時，捷信按照國家法律要求對數據進行分級分類，根據監管機構的標準以及公司業務實踐，劃分公司數據級別，并按照不同的分級分類進行數據管理，以確保在整個數據生命周期中，合法合規地處理數據。此外，采購業內先進的數據治理工具幫助推進數據治理進程。具體從業務數據、企業數據目錄以及數據質量幾個方面加強數據治理。利用數據治理工具對數據倉庫的部分關鍵數據進行數據血緣分析。而數據質量工具也將對監管要求的標準化數據進行質量檢測，以確保能夠為監管機構提供高質量的數據。捷信從業務屬性、技術屬性和管理屬性進行規劃，初步確定了數據治理標準。最后，捷信提升公司員工數據治理意識，進行了全員數據素質培訓，深入淺出地講述數據和數據治理的故事。以上措施在公司內部的多維度建立起相關機制，進一步規范數據治理效果。
運用技術手段，結合企業特色，強化未來數據治理
未來，捷信對于數據治理工作的規劃相關的具體舉措包括，第一，建立統一的數據治理線上應用，存儲數據治理相關文檔；第二，通過提高數據標準制定，提升數據質量；第三，完善數據目錄，數據血緣分析和關鍵業務系統里的數據字典的完整化；第四，利用先進技術，擴大數據治理工具的使用，將非結構化的數據治理納入范疇；第五，與集團數據治理部門一起，聯合集團其他的數據治理團隊，合作提升數據治理和管理能力。
通過數據治理賦能公司在多領域的發展是捷信ESG戰略的核心要素之一。捷信希望通過制定數據標準、建立數據運營模式等手段加強數據治理效果，提高數據資源利用率和公司治理效率。捷信在數據治理方面的持續努力，將進一步支持公司ESG戰略的有效實施，為公司業務的發展和踐行企業社會責任助一臂之力。
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