11月12日，2021翼支付合作伙伴大會在廣州舉行，度小滿金融副總裁崔聿泓在題為“科技助力 服務小微”的主題演講中指出，面向小微客戶的金融信貸服務，需要充分借助數字化和智能化的科技手段，利用全社會的資源，才能真正達到降低客戶融資成本，提升服務體驗的目的。過去三年里, 度小滿攜手銀行等金融機構，以及翼支付等生態合作伙伴，共同向小微企業提供金融服務，累計服務超過1000萬客戶，其中有60%以上的是5人以下的小微企業，大量的客戶分布在四五線城市。
（圖為度小滿金融副總裁崔聿泓）
崔聿泓在演講中表示，中小企業是中國經濟最基本的力量，它在整個GDP貢獻、稅收貢獻和就業，乃至整個創新都扮演著非常重要的作用。另外，根據權威的數據統計，中小企業的融資缺口也是非常巨大的。
崔聿泓指出，由于小微企業本身的經營存在很大的不確定性，資產相對比較輕，缺乏抵押物，使得傳統金融機構在為它們提供一些好的金融服務時帶來了難題。首先，小微企業的融資金額并不大，金融機構為其提供的資金成本必須控制在合理的范圍內。其次，很多小微企業的數字化程度比較低，一些關鍵數據的采集效率不高，所以在這種情況下，能不能讓服務小微企業成為一個有效的商業模式，是個很大的問題。
“在過去三年我們服務的數千萬客戶當中，小微的比例不斷地提升，同時看到我們所服務的小微客戶當中，他們的風險表現會更好，合作周期也是比較長的。所以我們也越來越有信心，我們認為為小微客戶提供科技化、數字化的普惠金融服務，是一個能行之有效的商業模式。”崔聿泓表示，到今年年初，度小滿每天要處理PB級的業務數據，每天計算達到百億次，并且在不斷提升，我們有一個數百人的團隊在不斷迭代風險模型和策略，每年大概有超過10萬條的策略在不斷的更新，使得我們能夠快速響應市場的變化。在信用評估上能解析出超過40萬維的變量，有效降低了風險。目前，智能化機器人替代60%以上的重復性工作，用戶的感知幾乎和人工沒有差別，無感率能達到99.2%。
據了解，2021翼支付合作伙伴大會以“科技驅動 數智未來”為主題，來自科技創投、產業研究、網商零售及金融資管等諸多領域的企業代表、行業專家，在現場共同探討如何利用云計算、大數據、物聯網等技術發展數字經濟，推動經濟高質量發展，有力促進經濟轉型升級與增長方式轉變。會上還發布了2022年翼支付產業合作政策、全新升級的“商戶金卡2.0”產品以及“天翼監管科技平臺”。
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