隨著國內經濟穩步向好，持牌消費金融公司業績回暖，資產、營收、利潤等方面相較去年均取得增長，行業整體復蘇趨勢明顯。相較銀行系消費金融公司資金來源多樣且背靠銀行體系的特點, 傳統消費金融公司在場景滲透方面卻具有著獨特的競爭優勢。捷信消費金融有限公司（以下簡稱“捷信”）作為老牌傳統消費金融機構，業務廣泛覆蓋中國300多個城市，經過十幾年的業務實踐和經驗積累，敏銳洞察到了各個區域之間消費場景與消費習慣的差異。為更好地順應用戶多元化消費需求，近年來捷信深耕場景，旨在為消費者提供覆蓋全生活場景的便捷金融服務，通過在不同區域推出多元化的金融產品和服務，提高核心市場競爭力。
在構建“雙循環”新發展格局的推進下，我國各地區市場消費也逐漸趨向多元化發展。2021年6月，經濟日報發布《消費習慣存在地域差異》數據報告中顯示，北方用戶人均購買線上服務的訂單最多，南方用戶更青睞數碼產品，消費特點各不相同。據捷信2020年1月-2021年9月的銷售數據顯示，南方地區的消費金融服務占比54%，北方地區的消費金融服務占比46%，南方地區的消費金融覆蓋率明顯高于北方地區。其中，消費金融占比最高的品類為手機數碼類產品，占比為75%，二輪車（摩托車、電動車等）、家電、運動健身等品類緊隨其后。這正是捷信敏銳洞察到不同地域不同用戶的消費場景差異，深度布局場景并優化產品結構的結果。一方面，在重大產品投產前，捷信充分了解市場需求，深入開展實地調研，以更好地迎合消費者多元化喜好。例如，在運動健身類投產前期，深入走訪上海、深圳等知名大客戶門店，根據不同地區的客戶需求，制定不同的促銷方案。另一方面，隨著消費水平及地區消費指數的變動，捷信積極構建“線上+線下”深度融合服務模式并不斷調整：不僅深耕下沉市場，將那些未被銀行等傳統金融機構覆蓋的人群作為服務對象，幫助三四線城市及鄉鎮等偏遠地區的百姓提升生活幸福感，同時大力發展新興數字金融科技領域，根據越來越多的消費者偏好線上購物、直播帶貨等新型消費模式的特點，在捷信消費金融APP上線“捷選商城”線上購物平臺，不斷優化產品結構、豐富產品品類，為消費者提供省心又安心的“一站式”消費金融體驗。
此外，捷信也持續為消費者提供靈活多樣的增值服務，受到消費者廣泛好評。基于數碼產品的日常銷量較高、且易損易淘汰的特點，捷信在客戶申請消費金融服務的時候會提供保修的增值服務，貼心地讓客戶擁有“無憂售后”的購物體驗，并不斷深度挖掘客戶生活消費習慣，推出眾多超值權益服務，覆蓋美食外賣、話費充值、視頻會員、交通出行等，涉及到消費者日常生活的方方面面，滿足不同地域消費者的多元化消費需求，真正成為值得消費者終身信賴的金融服務伙伴。
隨著我國消費規模不斷擴大、消費水平不斷提高、消費結構持續優化，未來各城市、城鄉之間會存在更加多元化的消費格局與消費需求。捷信作為正規持牌的消費金融機構，也將繼續秉持企業責任和初心，堅守以用戶為中心，不斷貼合消費者需求變化進行產品創新、服務創新與技術創新，以更優質的消費金融產品和服務助力全國消費者享受美好生活，為我國消費升級和經濟高質量發展貢獻力量。
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