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汽車互聯網用戶國慶出行報告

2021-10-08 10:28:12 和訊 

摘要

易車發布《汽車互聯網用戶國慶出行》數據報告,基于易車大數據、易車國慶用戶調研,揭秘十一期間汽車互聯網用戶出行特點、看車及購車需求。主要呈現出以下特征:

1.受疫情安全及管控等因素影響,本地及周邊游成為本次十一出行的主旋律

2.十一期間,1日-3日是出發高峰,5日-7日是返程高峰

3.珠三角、長三角及京津冀地區用戶出游最為活躍;受疫情影響,福建用戶出游人數少

4.私家車成為十一最常用出行方式,主力車型是SUV,西部省份及一線城市對其尤為偏愛

5.純電動車用戶更多中短途自駕,新能源車用戶十一花費更高

6.國慶迎來車市回暖,易車用戶量、在線留資意愿、留資數、微信咨詢量比例均大幅上漲

7.37%的用戶十一會去4S店看車,少量會在異地看車、買車

8.易車在新能源流量、線索轉化率、線索量、認證車主數同比獲得飛躍增長

一、國慶用戶出行概覽

受疫情影響,本地及周邊游成為本次十一黃金周主旋律

受全球疫情持續影響,本地及周邊游(78%)成為此次十一黃金周的主旋律,易車大數據顯示:與去年相比,跨市出游下降40%,跨省出游下降34% 。用戶不想外地出行,主要源于對疫情的安全擔憂,加上單位、學校建議謹慎出行,43%的用戶選擇十一長假宅在家好好休息

數據源:國慶易車用戶調研

用戶活動范圍大幅縮窄,出行距離變短,86%的用戶將出行目的地控制在500公里以內,61%的用戶目的地僅在200公里以內

數據源:國慶易車用戶調研

10月1日到3日,是十一用戶出行的高峰,其中10月1日是整個十一出行的最高峰

10月5日到7日,用戶逐次返程,其中10月6日是返程的最高峰

數據源:國慶易車用戶調研

81%用戶十一外出游玩在5天以內,平均游玩3.5天

數據源:國慶易車用戶調研

易車出行大數據顯示,十一黃金周出游人數最多的是廣東省,其次是環東部沿海地區云貴川地區

由于福建尚在疫情管控期間,在整個東南沿海地區,福建用戶出游人數最少

數據源:易車后臺數據

珠三角、長三角、京津冀三塊是省份間遷徙最活躍地區

用戶在十一期間的遷徙行為,折射出圍繞京、滬、廣、深這些特大城市已形成良好的輻射效應。伴隨未來資源配置的進一步優化,臨近城市區域的融合和發展,這些省份間的互動熱度將會進一步提升

數據源:易車后臺數據

二、 自駕出行

自駕私家車成為十一黃金周最常用的出行方式

80%的用戶選擇自駕出行。疫情期間,一家人能齊齊整整自由安排行程安全出行舒舒服服的玩是用戶選擇自駕出行的主要原因

數據源:國慶易車用戶調研

十一自駕出行主要是SUV,其次是三廂轎車;92%是汽油車

數據源:國慶易車用戶調研

西部地區及一線城市偏愛SUV出行,甘肅、西藏、新疆、寧夏、云南、重慶、青海、陜西均為西部高原或山地,道路多崎嶇難行,因此這些省份相當高比例用戶在十一選擇SUV自駕出行

除此以外,北京、上海兩大一線城市也呈現出對SUV的特別青睞,與城市經濟發展水平較高用戶擁車數量車輛質量更高有極大關聯

數據源:易車后臺數據

純電動車用戶更多中短途自駕,新能源車用戶花費更高

對于電動車用戶來說,受續航里程限制充電便利性影響,較少將電動車用于中長途旅行,此次黃金周68%電動車用戶,出行里程在200公里以內

新能源車主更多是增換購用戶,他們的平均收入水平比汽油車用戶高,國慶期間花費更高

數據源:國慶易車用戶調研

三、 看車買車需求

國慶假期,用戶看車、選車需求旺盛

易車活躍用戶較國慶前上漲6%,新增用戶上漲28%,用戶有更多的時間和精力線上看車、選車

數據源:易車后臺數據

假期讓用戶作息后延,更多用戶選擇在午后、晚間打開易車App

數據源:易車后臺數據

國慶期間各品牌收獲了更多的品牌車型流量增長,其中特斯拉、廣汽三菱、林肯、小鵬汽車、一汽紅旗、東風日產漲幅明顯,用戶關注度明顯提升

數據源:易車后臺數據

假期期間內容瀏覽量也迎來明顯增長,其中視頻增幅最明顯(漲幅35%),是由于國慶假期釋放出更多用戶閑散時間

分內容標簽看,養用車類導購類內容的瀏覽量上漲明顯

數據源:易車后臺數據

國慶期間用戶的購車、詢價意向率明顯增強(上漲33%),迎來Q4車市回暖季

數據源:易車后臺數據

用戶在易車通過微信咨詢上漲40%,助力經銷商獲取更多私域流量。在騰訊助力下,易車持續優化用戶與經銷商溝通方式,更多用戶選擇在易車通過微信直接與經銷商銷售建立聯系,提升用戶與經銷商溝通效率與便捷性

數據源:易車后臺數據

37%的用戶十一會去4S店看車,少量會在異地看車、買車

數據源:國慶易車用戶調研

時間充裕、車輛降價及4S店活動是選擇十一看車的主要原因

數據源:國慶易車用戶調研

四、 新能源購車趨勢

隨著新能源技術發展國家政策傾斜造車新勢力異軍突起、充電樁等便利設施日益完善,國內用戶購車用車理念也愈加成熟,對新能源車的接受度日益提高,在考慮購買的車輛能源類型時,四成用戶都會考慮新能源車

數據源:國慶易車用戶調研

易車App新能源流量、轉化率、線索量、認證車主數飛躍增長:

同比去年國慶假期,易車在新能源流量、線索、存量用戶方面獲得明顯增長,漲幅超越傳統燃油車

新能源車型瀏覽量上漲45%

新能源流量→線索轉化率提升93%

新能源線索量提升180%

新能源累積認證車主數提升135%

數據源:易車后臺數據

打算購買新能源車的用戶,多已有車,且購車預算較高

增換購:30%打算購買純電動車的用戶,家里目前已擁有至少2輛車

預算高:27%打算購買純電動車的用戶和33%打算購買混合動力車的用戶,購車預算在18萬以上

數據源:國慶易車用戶調研

預購電動車的用戶更多女性、31-50歲、已婚多子

數據源:國慶易車用戶調研

打算購買新能源車的用戶,學歷和收入更高,更高比例是大專及以上學歷,3成以上用戶家庭年收入在15萬以上

數據源:國慶易車用戶調研

易車用戶平臺事業部-用戶策略中心

(責任編輯:董云龍 )

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