（觀察者網訊）是的，臉書（facebook）今天崩了，全球宕機6小時。
美東時間10月4日上午11:45左右，臉書旗下的四大社交平臺，即臉書平臺、聊天平臺Messenger、WhatsApp和Instagram全部癱瘓，故障導致上述產品的網頁端和手機端均無法正常使用。
事發之后，臉書首席技術官急忙在推特發文道歉，稱正在盡快恢復�！皳尵取背掷m過程中，社交媒體上充滿對臉書的批評和對故障的猜測，臉書公司股價大幅下跌，市值一夜蒸發約473億美元，該公司創始人扎克伯格的個人財富也因此縮水超60億美元。
6小時后，故障修復。臉書發布聲明稱，協調數據中心之間網絡通信的骨干路由器配置變化導致了此次通信中斷。
美國有線電視新聞網（CNN）報道稱，臉書各大應用宕機之時，正值該公司多事之秋。
9月30日的參議院聽證會上，參議員布魯門塔（Richard Blumenthal）向臉書安全部門負責人戴維斯（Antigone Davis）施壓稱，該公司旗下的Instagram對兒童，尤其是女孩有負面影響。
上周日，臉書前雇員弗朗西絲?豪根（Frances Haugen）在哥倫比亞廣播公司（CBS）的節目《60分鐘》（60 Minutes）“吹哨”稱，臉書公司知道自己的平臺是如何被用來傳播仇恨、暴力和錯誤信息的，但他們一直在試圖隱藏這些證據。
在這之前，豪根還向監管機構和《華爾街日報(博客,微博)》提供了數千頁的內部文件。盡管臉書對豪根的指控極力反駁，但數周以來，外界對其批評不斷。周二，豪根將在參議院消費者保護、產品安全和數據安全小組委員會上作證。
在豪根正式露面作證之前，CNN拿到了她事先準備好的證詞：“我之所以站出來，是因為我意識到了一個可怕的事實：臉書之外幾乎沒有人知道臉書內部發生了什么。”
對此，臉書未予置評，轉頭就“迎來”了6小時大宕機的重大事故。
很快，臉書首席技術官斯科洛普夫（Mike Schroepfer）便通過推特向那些受到影響的用戶“真誠道歉”，稱他們“遇到了網絡問題，團隊正在盡快進行調試和恢復�！�
對很多人來說，“臉書就是他們的互聯網，”網絡監控公司Kentik的互聯網分析主管道格·馬多里（Doug Madory）說，“我不知道我以前是否見過大型互聯網公司出現過這樣的宕機故障�！�
馬多里說，公司在更新網絡配置時有時會斷網。今年6月，美國云計算公司Fastly就遇到這種情況，該公司在全球范圍內遭遇了約50分鐘的網絡中斷。
CNN稱，像臉書這樣規模和資源龐大的公司離線約6個小時的事實表明，這個問題沒有快速解決辦法。
在臉書修復故障過程中，多名安全專家判斷，域名系統（DNS）問題可能是罪魁禍首。美東時間下午1點左右，思科的互聯網分析部門“千眼”（ThousandEyes）在推特發文稱，他們測試下來發現，臉書服務終端是由于持續的DNS故障。
DNS將網站名稱轉換為可被計算機讀取的IP地址，它通常被稱為“互聯網電話簿”。
美東時間下午6點半剛過，臉書就在其推特官方賬號上發文宣布，它的應用程序和服務重新開始運作了。
“世界各地依賴我們的廣大用戶和企業：我們很抱歉。我們一直在努力恢復對應用和服務的訪問，很高興地告訴大家，它們現在已經恢復了，感謝你們的包容�！�
隨后，臉書基礎設施副總裁賈納德漢（Santosh Janardhan）也發聲明致歉，并表示，“我們的工程團隊已經了解到，協調數據中心之間網絡通信的骨干路由器配置變化導致了此次通信中斷。網絡流量的中斷對我們的數據中心通信方式產生了連鎖效應，導致我們的服務停止�！�
賈納德漢說：“我們認為，這次中斷的根本原因是錯誤的配置更改。我們也沒有證據證明，用戶數據因停機而受到損害�！�
臉書創始人扎克伯格也在自家平臺發文稱：“Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger現在都恢復了。非常抱歉出現今天的混亂——我知道你們是多么依賴我們的服務來與你在乎的人保持聯系�！�
由于這次宕機事件，臉書公司股票價格大幅下跌，盤中一度跌近6%，收盤跌幅縮小至4.89%，報326.23美元/股，市值一夜之間蒸發約473億美元（約合3049億元人民幣）。
福布斯“實時億萬富翁”數據榜顯示，扎克伯格的個人財富也隨之縮水4.81%，以1168億美元的身價跌至全球富豪榜第六位。
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