被網友質疑售賣帶有“陰間”圖案風格的童裝引發熱議后，江南布衣童裝品牌（jnby by JNBY，消費者昵稱“小江南”）貼出正式回應。
江南布衣公開道歉，并表示高度重視相關投訴，已第一時間全面下架所涉商品系列、撤銷相關宣發物料，并成立專項小組啟動自查。希望通過全面回顧服裝設計及審批流程，建立更嚴格的內部審核機制，完善消費者體驗。
江南布衣進一步稱，公司已開放消費者退貨渠道，已購相關下架商品的消費者可以去原購買渠道進行退貨。同時，我們將繼續虛心聽取消費者意見，通過客服平臺及客服熱線，及時跟進消費者的相關垂詢或反饋。
關于童裝圖案風格，江南布衣解釋“我們的初衷是希望能夠推廣更好更獨特的創意，也深知最重要的還是要傳遞美好的價值觀念”，最后，官方承諾，將以本次事件作為警示，在未來將創新創意和美好觀念更好地融合到我們的設計中，不辜負喜歡我們品牌的家長和孩子們，為消費者提供更好的中國本土童裝產品。
以下為江南布衣回應全文：
致尊敬的消費者：
近日，jnby by JNBY童裝品牌收到消費者有關個別產品出現不恰當圖案的投訴，我們就此給消費者造成的困擾深表歉意。
我們高度重視相關投訴，已第一時間全面下架所涉商品系列、撤銷相關宣發物料，并成立專項小組啟動自查。我們希望通過全面回顧服裝設計及審批流程，建立更嚴格的內部審核機制，完善消費者體驗。
公司已開放消費者退貨渠道，已購相關下架商品的消費者可以去原購買渠道進行退貨。同時，我們將繼續虛心聽取消費者意見，通過客服平臺及客服熱線，及時跟進消費者的相關垂詢或反饋。
自創立之初，jnby by JNBY品牌以“自由的想象力”為理念，借助藝術的設計手法，創造更多童趣。作為扎根中國市場的本土服裝品牌，我們也一直推廣本土設計師的創意設計。我們的初衷是希望能夠推廣更好更獨特的創意，也深知最重要的還是要傳遞美好的價值觀念。
我們將以本次事件作為警示，在未來將創新創意和美好觀念更好地融合到我們的設計中，不辜負喜歡我們品牌的家長和孩子們，為消費者提供更好的中國本土童裝產品。
我們非常重視消費者的體驗和反饋，也感謝所有會員的一路陪伴。品牌始終珍視與大、小朋友共同成長，希望前行路上繼續得到消費者們的關注與監督。
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