圖：尚德機構董老師在為同學們講解題目
“同學們晚上好，周六來聽課辛苦大家了。”每個周六的晚上七點半，在尚德機構教授考研英語的董老師都會在開播時，這樣跟她的學生們打招呼。同學們也紛紛在彈幕刷屏“老師也辛苦了”、“謝謝老師”、“老師今天真好看”等等，跟董老師互動。一堂時長接近三小時的、別開生面的英語課就這樣開始了。
近日，關于“北京、河南試點取消教師寒暑假”的消息在網上流傳，盡管最后被相關部門辟謠，還是引發了整個社會的廣泛關注和討論。在傳統學校中，教師的寒暑假可以說是“天經地義”，但在以尚德機構為代表的在線教育企業中，老師們別說寒暑假了，連周末都在辛勤地工作著，但他們不僅從未有任何抱怨，反而干勁十足。
“讓學生學有所獲，我就會很有成就感。而且作為一名教師，我也想不斷打磨自己的教學能力，讓自己有更多的可能性。所以我一直都很快樂，尤其是當學生告訴我，上完我的課之后感覺自己不再迷茫了，終于對自己有一些自信了，也有一些能考上的希望了，我就覺得自己熬的夜、流的汗都是值得的。”董老師說。
全面指導，讓學員備考壓力最小化
董老師指出：“考研確實是一個很難的過程，因為要付出很多，而且大部分同學還是在職考研的，上了一天班回家之后還要再上兩三個小時課，我站在他們的角度也能理解他們的壓力。所以我很想讓他們知道，你不是一個人在戰斗，老師會盡可能地幫你把壓力減輕，只要你愿意堅持下去，就會有人陪著你，你不孤單。”
為了幫學員減輕壓力、實現夢想，尚德機構的努力存在于方方面面。首先，尚德機構根據多年經驗，推出了覆蓋學員考研全過程的多種課程，打造出側重點不同的班型。從打基礎的必修課，到進階的強化課，再到考前沖刺的模擬課，為學員通過筆試全方位保駕護航；除筆試外，還推出了各種面試材料服務，專屬導師面試輔導以及面試模擬等。據統計，在2021年MBA提前批面試中，尚德機構學員面試材料通過率達到了92.7%，面試通過率高達79.62%。
此外，為了配合學員們的時間，在一些法定假期中，老師們也會隨時在線為學員們答疑解惑，而且在假期開始前也會提前幫學員們準備好假期期間所需資料，例如每天的作業、精煉知識點總結等等，讓想利用假期時間學習的學員們有的放矢。
例如在端午假期期間，董老師回憶道：“我教授某門課程剛好被假期中斷了，所以我特意把前面幾節課的官方筆記提前都已經幫學生整理好，上傳到咱們尚德的群文件里供大家下載復習。我還給大家生成了新的群作業，艾特了全體成員，提醒大家假期期間好好刷題，而且很多同學都完成得很好。”
尚德機構老師們的付出，也激勵了尚德機構的學員們。一位學員就表示：“尚德的老師們給我一種感覺，就是如果你不好好學，自己都會覺得不好意思。從報名咨詢到現在的學習考試，不管是學歷規劃老師、班主任老師，還是授課老師，都非常熱情，遇到問題時總會在第一時間出現。”
第三，由于學員們各自的偏好不同，尚德機構鼓勵老師們充分發揮自己的優勢和長處，打造自己的人設和教育風格，讓學員們自由選擇。董老師也提到：“來尚德之前，我在兩家也很知名的教育機構工作過，但他們的教學風格和模式都已經比較固定了，沒有太多讓我自己發揮的空間，但是在尚德機構，我感覺到自己只要能夠把課教好，我的個人風格和教學理念都是被尊重甚至鼓勵的，所以我上課的時候是很快樂的，因為都是我自己想講的，而且我就是在做我自己。”
最后，老師們還會從各種細節出發，提升學員們的學習體驗，從而進一步提高他們的學習效率和效果。董老師舉例說，自己會在課堂中盡量多微笑。“真的很理解他們，所以就想盡量給他們一個比較的開心的感覺，他們本來就已經很辛苦很累了，還是得盡量給他們傳遞一些正能量。有學生評論說，老師，我隔著屏幕都感覺到了你的樂觀，就是他們也確實能感受到。”
精益求精，幫學員多拿一分是一分
董老師口中幫學員減輕壓力的方式，一方面是隨時答疑的陪伴，另一方面則是通過干貨滿滿的課程、精辟凝練的課件、層次分明的考點梳理等，讓同學們用最高的效率掌握最多的知識點。在董老師的日常工作中，讓她投入時間和精力最多的也是這個部分。
“我會把歷年的真題做一個梳理，總結出考點并進行篩選和整理，然后把市面上比較暢銷的學習資料全部研究一遍，總結出那些最容易得分的答案，然后選取一種最適合的角度和方式去講。還要照顧到不同基礎的同學，比如同一句話我會準備三到五個不同難度的表達方式，讓同學們選擇自己最容易記住的那個，同時保證這個分數他們都能拿到。”董老師說。
在這個過程中，董老師提到，同事們的建議和AI技術的輔助，都對她幫助很大。她說：“入職尚德后的一切都讓我很受益。同事之間無私的分享讓我能夠從多方面提升自己的教學能力和效果，也讓我很有歸屬感和團隊感，工作起來更有動力；AI技術則給了我一種底氣，是我仰望星空時腳踏的實地。”
具體而言，董老師說：“老師們啟發了我去思考整個課程的設計、邏輯，講課的節奏等等。比如可以把每節課以十分鐘為單位進行拆分，每個十分鐘都要講一個知識點，都要形成一個小的教學閉環，每一頁PPT的內容都要深思熟慮。還有就是要站在學生的角度去想，這個知識點如何去講會更容易掌握，以及表達方式是否接地氣等等。”
而同事們能夠提出如此高質量的建議，也是由于尚德機構有一支優秀的師資隊伍，和一套全面的培養體系。例如，尚德機構會集合整個集團的資源支持并鼓勵教師隨時進行教學改進、教研創新，并通過各類內部分享、培訓、競賽等，不斷提升教師綜合素質，從認知用戶、教案編寫，到重難點講解、知識點串聯，再到活躍氣氛、調動學員積極性等，不一而足。
至于AI技術，則伴隨著董老師工作的方方面面。在備課時，人工智能會首先幫她爬取歷年真題，篩選出考點并按照重要程度分級；每一門課程的知識點，也會自動形成知識樹，給她一個整體的框架和參考；在上課時，同學們做完隨堂考試后，她能立刻看到每道題的正確率，以及每個選項的分布情況，讓她充分了解同學們的掌握程度及易錯點。
講解完隨堂考試的題目后，課堂也就來到了尾聲，依依不舍的董老師和意猶未盡的同學們互相道別——“同學們辛苦啦，晚安”；“老師辛苦啦，謝謝老師”。下課后已是深夜，但像董老師一樣的尚德機構老師們，還是不想下班——他們樂此不疲總結著自己的優勢和不足，努力在下一堂課中，讓學員們學得更好、更快樂。
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