黃奇帆：今后十年消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)不講道理的盈利模式行不通

　　7月13日，由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦的2021（第二十屆）中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在北京國(guó)家會(huì)議中心開(kāi)幕，大會(huì)以“新階段、新理念、新格局——互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新發(fā)展”為主題。清華大學(xué)兼職教授、清華產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型顧問(wèn)委員會(huì)主席黃奇帆在開(kāi)幕大會(huì)上表示，當(dāng)前，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域存在拼命燒錢(qián)擴(kuò)規(guī)模、利用人性弱點(diǎn)涉及產(chǎn)品、利用壟斷地位采集信息侵犯隱私、互聯(lián)網(wǎng)殺熟等問(wèn)題。

　　談及我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所取得的成就，黃奇帆認(rèn)為，20多年來(lái)我們國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的確是波瀾壯闊、繁榮昌盛，現(xiàn)在我們整個(gè)國(guó)家有10億的網(wǎng)民，一年的營(yíng)業(yè)額有幾十萬(wàn)億，33萬(wàn)億的整個(gè)類(lèi)型的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的營(yíng)業(yè)額。也出現(xiàn)了一批世界級(jí)的巨頭企業(yè)，比如阿里、馬化騰騰訊、百度、京東等等，成績(jī)是非常令人矚目的。

　　但黃奇帆也坦言互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還存在不如人意的一些問(wèn)題，至少有四個(gè)方面在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域應(yīng)該是比較多的存在的：

　　一是拼命的燒錢(qián)擴(kuò)大規(guī)模，打敗對(duì)手取得壟斷，形成的效果在一個(gè)領(lǐng)域里幾乎是零和效應(yīng)，沒(méi)有資源優(yōu)化配置的增值效應(yīng)。這樣的過(guò)程中，一旦取得了壟斷，就提高門(mén)檻，提高廣告的費(fèi)用，提高貨物上架的費(fèi)用，以至于網(wǎng)絡(luò)上的一些平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)小公司把貨物上網(wǎng)、上架需要扣的費(fèi)率，甚至比線下的百貨商店或者超市貨物進(jìn)去上架的費(fèi)率還高。

　　二是利用人性的弱點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，打擦邊球，擴(kuò)大流量，吸引眼球。

　　三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)壟斷地位，采取不對(duì)等的措施，采集客戶(hù)、采集老百姓(603883,股吧)的信息，甚至侵犯隱私。一個(gè)簡(jiǎn)單的瀏覽或者一個(gè)數(shù)據(jù)查詢(xún)，就會(huì)給用戶(hù)制造一個(gè)門(mén)檻，讓用戶(hù)提交甚至幾十個(gè)采集數(shù)據(jù)，如果不提供這些數(shù)據(jù)就不讓問(wèn)詢(xún)、不讓采集、不讓瀏覽，這一類(lèi)的措施有些地方實(shí)際上是侵犯老百姓的隱私權(quán)。“一個(gè)權(quán)利對(duì)等就可以解決的問(wèn)題，讓你提供十幾個(gè)權(quán)利，然后在你不知情的情況下，利用你這些已經(jīng)同意讓他采集的權(quán)利，他可以侵犯你的各種隱私，這也是不合理的。”黃奇帆如是說(shuō)。

　　四是互聯(lián)網(wǎng)殺熟，這種互聯(lián)網(wǎng)殺熟實(shí)際上也是一個(gè)不公平、不公正的，而且這種殺熟的過(guò)程是被殺熟的對(duì)象不知情的情況下，把人分成三六九等價(jià)格不同，一旦人知道了就會(huì)憤怒。這是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有找到自己的盈利模式。進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要求行業(yè)是不同的盈利模式，不可能像消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)行為方式一旦確立，可以盜竊全盤(pán)推進(jìn)、全社會(huì)推進(jìn)，形成規(guī)模效應(yīng)，然后追求流量。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式必須通過(guò)降低成本，產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的降本效應(yīng)，提高效率產(chǎn)生效益。資源優(yōu)化配置，產(chǎn)生1+1大于2的效益。科技金融產(chǎn)生的融資難、融資貴變成融資易、融資成本降低產(chǎn)生效益。通過(guò)這個(gè)效益，形成全產(chǎn)業(yè)鏈上龍頭企業(yè)的上百個(gè)中小企業(yè)以及中介公司、服務(wù)業(yè)公司、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)大家各得其所、各有效益，這種效益模式又不是一刀切的，這個(gè)行業(yè)是這么一個(gè)模塊，那個(gè)行業(yè)是那樣的模塊，但是所有的模塊一旦有效益，總是通過(guò)降成本提高效率、資源優(yōu)化配置、降低融資成本的過(guò)程產(chǎn)生效益。

　　所以在這個(gè)意義上，在今后十年，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，再用消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)這種盈利模式或者不講道理的盈利模式，實(shí)際上是行不通的。即使是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)家法治進(jìn)一步健全的情況下，這種互聯(lián)網(wǎng)殺熟，這種利用人性弱點(diǎn)獲取各種各樣的、設(shè)計(jì)各種產(chǎn)品來(lái)引誘、誘導(dǎo)，利用自己的平臺(tái)壟斷權(quán)利來(lái)過(guò)度的采集數(shù)據(jù)，以及用燒錢(qián)的模式形成零和效應(yīng)，整體上互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)效益下降，這些也是行不同的。