近日，由新華網(603888,股吧)、新華社新聞信息中心、中國經濟信息社、中國財富傳媒集團、新華社新媒體中心、新華每日電訊主辦，茅臺(600519)集團總協辦的2020中國企業家博鰲論壇在海南博鰲舉行。
閃送聯合創始人于紅建在接受采訪時表示，物流行業一直在堅持創新，對于疫情風險抵抗能力非常強，要以開放的心態去迎接新挑戰，是危機也是改良和創新的契機，迫使大家要做正確事情。閃送在這期間，攜全員以開放的心態擁抱變化，不停地在技術上、算法上、數據上迭代，不停開拓新業務場景，進行商業模式創新。
閃送聯合創始人 于紅建
國際局勢復雜多變，經濟產業結構發生巨大變化，于紅建表示，對于物流行業來講，從短期來看，雖然有些公司迎來快速發展，但總體還是偏負向。從長期來講，中國企業數字化和線上化進程加快，這是利于物流行業發展的。閃送一直擁抱5G、無人機、物聯網等新技術，這意味著可能更高效、更快、更節約成本，保持著和相關技術供應商的合作關系和深度交流，一同去探討未來城市里的配送場景。
閃送以人才和用戶創造價值為導向，基于三大業務系統不斷深化科技創新理念。于紅建介紹到，第一是調度業務系統，閃送是雙邊平臺，匹配精確度決定著平臺效率和用戶服務體驗，匹配核心是調度是精準，引入用戶平臺、閃送員，在三方平衡的情況下給用戶提供最優體驗。第二是人工智能系統，把生物識別系統用來驗證閃送員身份，用圖片識別系統驗證配送物品真實性，自然語言能力去增強客服質檢能力，不斷迭代和更新。第三是數據驅動系統，把用戶、閃送員、訂單數字化，不停地數字化才能深度挖掘各種各樣場景，去刻劃用戶、閃送員、訂單畫像，才能提供更高更精準匹配，通過大數據去挖掘潛藏機會。
關于踐行企業社會責任方面，于紅建表示，疫情期間閃送做了很多事情。除了捐贈資金、口罩和其他相關醫療資源，組成志愿者小組幫助這些家庭免費配送生活物資，解決一線抗疫人員后顧之憂之外，閃送和餐飲企業合作，以創新精神持續不斷開拓場景，不斷滿足用戶需求，應對疫情帶來的不確定性。
此外，在脫貧攻堅方面，2020年閃送員數量超過了一百萬，其中30萬閃送員來自于全國重點貧困縣，為這些貧困縣閃送員提供致富機會。閃送還推出助學計劃，為閃送員群體的孩子提供助學獎學金。經過多方調研和比對，截至目前，閃送已經為超過百位學生提供獎學金。
關于閃送的價值觀，“通過堅持正能量引導，閃送用善良遞送，如果每一個閃送員每一天做一件小善事做一件小的好事，那么一百萬閃送員就是一百萬件，積小善為大善，那么善良就會在城市的每個角落開花結果。”于紅建說。
中國企業家博鰲論壇已經連續成功舉辦四屆，成為中國企業家共享共有的高端交流平臺。本屆論壇以“弘揚企業家精神，融入新發展格局”為主題，分析研判當前中國經濟形勢，深入解讀新發展格局，探尋企業發展路徑，打造未來發展新優勢。
【免責聲明】本文僅代表合作供稿方觀點，不代表和訊網立場。投資者據此操作，風險請自擔。
最新評論