回看15年前的慧擇，創始人馬存軍先生選擇互聯網保險這個賽道，很多人會覺得他的眼光超前。隨后資本大量涌入這一賽道之后，慧擇又率先依托數據分析能力定制具有吸引力的長期健康險產品，與市場上諸多押注低單價、短期險的平臺而言，差異化競爭優勢已然非常明顯。
前不久，慧擇公布的2020財年業績報告顯示，2020年慧擇保費、營收雙雙創新高，其中總保費30.2億元(人民幣,下同)，同比增長 49.9%;總營收12.2億元，同比增長22.8%。長期險貢獻可持續業績增長占比93.40%，定制產品保費12.89億元，占比42.70%，現金及現金等價物由2019的8814.1萬元上升至4.05億元。此前，慧擇在公布Q4財報時曾稱，預計2021年第一季度總營收為6.5億至7億元，同比增長160%至180%。
明確新基建概念，保險業數字化轉型迫在眉睫
2020年4月，國家發改委相關負責人首次明確了新基建概念，將區塊鏈、云計算、5G通信、人工智能等技術一同列入數字經濟新型基礎設施建設的范疇，我國已經成為全球數字經濟發展最快的國家之一，加之疫情的助推，我國各行業的數字化轉型已勢不可擋，保險業數字化轉型已經迫在眉睫。
在疫情的影響下，線下消費者流動大幅減少，這對保險企業跟消費者交互的每個節點的有效運轉都提出了更嚴苛的要求，甚至成為科技創新的一場突擊測驗，傳統險企紛紛加快渠道數字化轉型和能力升級，保險科技賽道的參與者也變得更加多元化。
疫情使產業在線化提速，加速目標客群的在線化時間周期，整個保險行業在中國的在線化達到新高度，作為互聯網保險中介平臺，深耕互聯網保險15年的慧擇顯然是受益者。此外，疫情使用戶保險意識提升，使得有著長期經驗積累，能夠比傳統線下同行實現更快、更強恢復力的慧擇受到更多線上用戶的關注，對其日后發展起到積極作用。
加大科技投入，對傳統保險進行更新再造
銀保監會強調，科技創新引領為基本原則之一，鼓勵保險公司制定數字化轉型戰略，加大科技投入，利用大數據、云計算、區塊鏈、人工智能等科技手段，對傳統保險操作流程進行更新再造，提供數字化、線上化、智能化建設水平。慧擇的科技實力處于行業領先，自納斯達克登陸以后，慧擇不斷在新產品、新業務、大數據和智能風控等領域積極投入，通過科技的運用，找準定位，轉危為機。
慧擇2020年研發費用4913.5萬元，同比增長45.3%。這意味著慧擇在真正開始加大在保險科技領域的投資。慧擇認為，基于“千人千面”的產品開發需求，個性化保險的開發，除了要實現流程自動化和智能化，需要基于邊緣計算技術的成熟，以及與人工智能、知識圖譜、云計算等技術的融合，才能實現精準分析、精準定價。而慧擇在人工智能和大數據領域的持續投入，或將成為下一個十年，持續引領保險電商發展的種子。
深挖保險科技多年的慧擇董事長兼CEO馬存軍通過實踐探索總結道，“技術可以幫助我們更高效地處理信息。高效率帶來的成本降低，是相對低ARPU值(每用戶平均收入)的業務，同時，也可以享受豐富帶來的價值。為此，我們投入大量資金來進行機器連接、數據采集和學習，推出AI提案，利用人工智能自動創建個性化保險提案的創新應用，讓用戶獲取的結果更精準，將客戶等待時間縮短至僅幾分鐘。”
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