2021年什么賽道最受關注？工業互聯網必須上榜。
從年初工信部印發的《工業互聯網創新發展行動計劃(2021-2023年)》，到今年兩會“十四五”規劃和2035遠景目標，多處提到工業互聯網，而且要支持產業開發共性基礎的技術，推動制造業的升級。
工業互聯網正在不斷迎來政策利好，也正在成為國家高期待的領域。對于布局該領域賽道的企業來說，無疑又是一次起飛的風口。依托工業互聯網，推動企業和產業數字化轉型，不僅是企業自身需求，也是在后疫情時代、“內外雙循環”背景下的產業化需要。
而以C2M為代表的定制化智能制造，成為產業鏈企業共同瞄準發力的開端。
數字支持創新，要定制化也要規模化
C2M業務模式的核心是根據市場需求以銷定產，這要求制造企業具備小批量、多批次甚至個性化訂單的快速生產能力，才能在快速反應消費者需求的同時，避免大量庫存累積。但這又可能引入一些新問題：定制化生產的投產比是不是最優？能否在滿足用戶需求的同時帶來效益最大化？
想做到以銷定產，關鍵有兩點：對消費者實時需求的及時反應，和對市場前沿趨勢的準確把控，想做到以上兩點，達到“定制化產品服務”和“規模效益”之間的平衡，離不開精確的數據指導。
以蘇寧C2M平臺為代表，精確數據的導入，有助于準確掌握目標用戶需求，以數據驅動工廠進行智能制造改造，實現數據無縫對接、柔性制造；同時通過AIOT進行海量的設備聯網，連接消費者、零售商和品牌制造商，能夠極大提高各端協同的效率，實現真正意義上的以消費者的需求為準，順應當前中國消費市場追求高性價比、個性化、IP化的趨勢。
蘇寧小Biu家族系列智能產品就是一個鮮明的例子。據了解，在產品規劃階段，蘇寧大數據與用戶分析顯示消費者最傾向購買420L到500L大容量冰箱，同時“能效”、“尺寸”成為第二、第三關鍵詞，在有關“尺寸”的咨詢、評價、搜索、型號對比中，又以“機身厚度”最受消費者關注，其中超過90%的關注者都希望冰箱盡可能纖薄，這與當下新中式廚房空間設計不無關系。
基于這一需求，蘇寧定制研發推出468L的小Biu對開門冰箱，機身厚度只有60cm，90度直角開門，同時基礎配置也做到一級能效、高效變頻的頂配。這款智能冰箱上線不到一年時間，銷售量便突破40萬臺。
更值得關注的是，通過對不同容量段用戶最關注需求的數據分析，小Biu冰箱系列搭配了不同功能：例如226L的冰箱搭配自由變溫儲藏功能，440L的冰箱則著重鉆研分區儲藏功能。
據消息，3月26-3月28日將迎來小Biu品牌日，旗下智能冰箱、凈水器、空調、洗衣機等一系列覆蓋各大生活場景的定制化產品，均將以超低優惠價格登錄蘇寧易購(002024,股吧)。
不止于制造 反向定制模式的平臺化意義
蘇寧集團董事長張近東曾表示，“基于對用戶大數據的分析，我們認為，通過C2M/C2B模式反向推動上游產品的制造，將是蘇寧未來零售核心盈利能力之一”。
為加快C2M大規模落地步伐，據悉，蘇寧已成立S事業部，進一步挖掘近7億會員用戶的需求，以數據為基礎提升供應鏈效率，促進消費者個性化需求和品牌柔性生產的鏈接，計劃三年內C2M的業務要占到蘇寧整個營收額的20%。
C2M模式能夠為平臺型企業帶來規模化效益，如果平臺型企業和產業鏈能夠形成“夢幻聯動”，毫無疑問將對整個產業發展起到更好的帶動作用。
嵊州作為中國集成灶產業基地，其集成灶產銷規模已占全國總量60%以上。2020年，嵊州市政府與蘇寧C2M集團簽訂產業帶戰略合作協議，嵊州集成灶產業將得到蘇寧“飛天計劃”的全面賦能，包括超級產業帶全鏈路解決方案、線上線下全場景智慧零售支持、專業化運營幫扶等；如在一線城市的核心商圈門店打造“嵊州集成灶”城市名片展示區，加大線上流量扶持，增加零售云渠道曝光、全面開拓下沉市場等等。
更重要的是，雙方還將就C2M反向定制展開深入合作，蘇寧C2M數據化系統將根據大數據對用戶需求進行快速洞察，從而精準賦能生產、打造“超級新品”，促進嵊州集成灶柔性化生產變革，形成核心優勢，有效激發城市產業帶活力，提升產業和智能制造產業的整體規模。
“通過數字化去洞察消費者真正的需求”，已逐步成為各行業的共識。未來幾年，建設面向重點行業和區域的特色型工業互聯網平臺，推動行業知識、經驗在平臺沉淀、集聚將成為首要任務，這離不開領先平臺型企業的努力。從建平臺到用平臺、筑生態，或許我們已經可以開始期待工業互聯網黃金時代的到來。
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