2020年，保險業原保險保費收入僅同比增長6.12%，較2019年的12.17%幾近腰斬，同時多家頭部傳統中介業績下滑明顯。以“全球保險電商第一股”慧擇(HUIZ.US)為代表的互聯網保險平臺促成總保費收入、盈利指標、用戶規模均逆勢大增。財報顯示，慧擇去年連續4個季度實現營收指標和保費規模雙位數增長。2020年公司總保費30.2億元，同比增長49.9%。其中，長期險占比由2019年的87.4%提升至93.4%;長期健康險保費21.4億元，同比增長50.6%。營收12.2億元，同比增長22.8%。
商業模式表現不俗，業績實現逆勢增長
面對疫情和全球經濟不確定性等多重壓力，傳統保險中介不斷萎縮，業績下滑明顯，但是有著“全球保險電商第一股”的慧擇卻表現不俗。在保險分銷渠道加速向線上遷移的大背景下，慧擇憑借15年深耕確立的低成本流量優勢、打通上下游渠道鏈路的集成優勢、數據運營與技術競爭力持續凸顯，它們共同構筑了慧擇在數字化時代的保險經紀壁壘優勢。
慧擇逆勢增長的業績也為其商業模式可行性、發展戰略正確性以及盈利能力提供了最有力的佐證。數據顯示，自去年2月在納斯達克上市以來，慧擇已連續四個季度實現保費大幅增長，分別為同比增長40.6%、51.03%、41.16%、63%。綜合來看，全年促成總保費也突破30億元，至30.2億元，同比增長49.9%;總營收為12.2億元，同比增長22.8%。
面對疫情和全球經濟不確定性等多重壓力，傳統保險中介不斷萎縮，業績下滑明顯，但是有著“全球保險電商第一股”的慧擇卻表現不俗。在保險分銷渠道加速向線上遷移的大背景下，慧擇憑借15年深耕確立的低成本流量優勢、打通上下游渠道鏈路的集成優勢、數據運營與技術競爭力持續凸顯，它們共同構筑了慧擇在數字化時代的保險經紀壁壘優勢。
截至2020年12月31日，累計服務的保險客戶數量增至約680萬，累計投保客戶數量約5760萬。在行業競爭加劇的環境下，慧擇做大用戶池規模的戰略成效顯著，規模優勢正加速提升。慧擇盈利增速還將延續強勁勢頭，其預計2021年Q1營收為6.5億至7億，同比增長超160%至180%。
專注業務質量，保障營收穩步增長
在保費規模快速增長的同時，慧擇的業務質量也在明顯提升。公開信息顯示，慧擇平臺投保客戶大部分為來自一二線城市，具有較高消費能力及保險意識的新中產階層，再加上長期險戰略所形成的用戶高粘性，可以判斷，不斷增長的用戶規模和數據池無疑將成為保證慧擇在未來競爭中持續領先的最核心資本。
正如馬存軍所言，慧擇所追求的是長期的用戶價值開發。因此，在保費和營收持續創新高的數據背后，更加值得關注的是慧擇加速構建其規模化、高質量、高粘性用戶群的戰略野心。慧擇自2012年起，專注于長期險戰略布局，多年積累的線上獲取優質客戶的能力和極高的客戶粘性成為了其難以被復制的護城河，為其整體財務表現帶來了雪球效應，保障營收穩步增長。
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