全面穩定增長,雄踞行業榜首
剛結束的2020年是伊利全球乳業五強的戰略目標的收官之年,伊利攜手全球合作伙伴共同取得了卓越成績,提前躋身“全球乳業五強”,同時也取得了亞洲乳企迄今為止在榜單上的最高排名。(數據結論引用自:荷蘭合作銀行)
伊利電商表現同樣搶眼,全年市場份額及業績保持穩定增長,據第三方權威數據顯示,1至11月伊利在電商渠道市場份額達到28.2%,同比增長86.1%,遠超67.6%的行業平均增速,憑借領先優勢已提前鎖定2020年電商B2C乳品份額NO.1。(數據來源:星圖數據2020.11)
以消費者為中心,進行三大重點布局
2020年初,突發的新冠疫情及其持續性影響,給國內經濟乃至全球經濟造成了重大沖擊,國內乳品春節禮贈需求近乎消失,向來依托線下渠道帶動增長的乳制品行業,受到前所未有的重創。
伊利積極迎接挑戰,在疫情突發階段,保障生產線和物流線暢通,守護消費者營養供給。在疫情穩定階段,敏銳洞察市場機會,研發新品滿足新興健康消費需求,在持續為消費者提供高品質產品和服務的同時,全力挖掘業務突破機會和新的市場增長點。
重直播:鎖定直播新趨勢
直播帶貨成為2020年現象級電商模式,為每個企業的營銷格局、場景、邏輯、模式帶來了一場深刻變革。伊利敏銳洞察市場機會,快速抓住直播風口,進行全網直播矩陣的布局。2020年全網覆蓋直播千余場,實現直播銷售增長410%。
同時,伊利通過自建直播間,橫向擴大直播量級,增強店鋪活躍度,開啟直播新模式。打造創新型伊利全能帶貨王直播挑戰賽,實現全域帶貨收割。此外,成功鎖定包含全網第一主播及京東直播入口,實現營銷模式的迭代更新,以更滿足Z時代用戶喜聞樂見的營銷形式,實現品牌與用戶的溝通,實現聲量&銷量的雙豐收。
重平臺:把握平臺制高點
用戶媒介接觸習慣快速變化,日趨碎片化/即時化,對于品牌的營銷與溝通提出了更高的要求。一方面要實現全域營銷,將消費者的多觸點溝通進行統一,保障信息溝通的一致性。另一方面,要滿足消費者所見即所得的需求,提升營銷的效率。聚焦精力鉚定電商渠道發展的制高點,在2020年雙十一購物狂歡節,伊利同時冠名/贊助京東超級直播夜和天貓雙十一晚會,通過兩臺預估覆蓋全球10億C端消費者的晚會為核心,進行全渠道/全媒介的全域整合營銷,直切線上營銷生態的模式核心——所見即所得,成功搶占電商的新趨勢和新人群,創造品效合一的營銷新模式。
重產品:健康化新品類突破
擁有線上用戶規模的先發優勢,擁有多年乳制品研發經驗的伊利如虎添翼,新產品從“需求研發—精準試銷—全面爆發”實現全鏈路打通,通過半年不到的時間,實現多個新產品/新品類的快速突破。疫情影響下的消費者需求快速變化,對于產品的健康要求持續提升,伊利針對酸奶品類的低糖需求,開發了“安慕希AMX-0蔗糖酸奶”,依托雙十一大促進行引爆上市,上市首日5萬提產品即售空,俘獲一眾新銳消費群體;伊利針對素食主義者,開發上市植選高蛋白PET豆奶,通過素食人群/咖啡人群/健身人群的精準種草,在今年雙十一實現同比500%以上的銷售增長,實現細分領域的精準開發。新用戶的積累,為伊利的新產品/新需求的開發提供了溫潤的土壤,新品成功率不斷上升,也為伊利打開了另一種業務增長的新模式。
堅守品質使命,向2030年宏偉目標進發
凡是過往,皆為序章。在未來,伊利電商將以探索者的身份踏上新一輪征程,將始終堅守潘剛董事長提出的“伊利即品質”的企業信條,心懷“讓世界共享健康”的夢想指引,加速新零售新模式打造,全面提升消費者體驗,向新的戰略目標穩健前行。
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