全面穩(wěn)定增長,雄踞行業(yè)榜首
剛結(jié)束的2020年是伊利全球乳業(yè)五強(qiáng)的戰(zhàn)略目標(biāo)的收官之年,伊利攜手全球合作伙伴共同取得了卓越成績,提前躋身“全球乳業(yè)五強(qiáng)”,同時(shí)也取得了亞洲乳企迄今為止在榜單上的最高排名。(數(shù)據(jù)結(jié)論引用自:荷蘭合作銀行)
伊利電商表現(xiàn)同樣搶眼,全年市場份額及業(yè)績保持穩(wěn)定增長,據(jù)第三方權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,1至11月伊利在電商渠道市場份額達(dá)到28.2%,同比增長86.1%,遠(yuǎn)超67.6%的行業(yè)平均增速,憑借領(lǐng)先優(yōu)勢已提前鎖定2020年電商B2C乳品份額NO.1。(數(shù)據(jù)來源:星圖數(shù)據(jù)2020.11)
以消費(fèi)者為中心,進(jìn)行三大重點(diǎn)布局
2020年初,突發(fā)的新冠疫情及其持續(xù)性影響,給國內(nèi)經(jīng)濟(jì)乃至全球經(jīng)濟(jì)造成了重大沖擊,國內(nèi)乳品春節(jié)禮贈需求近乎消失,向來依托線下渠道帶動增長的乳制品行業(yè),受到前所未有的重創(chuàng)。
伊利積極迎接挑戰(zhàn),在疫情突發(fā)階段,保障生產(chǎn)線和物流線暢通,守護(hù)消費(fèi)者營養(yǎng)供給。在疫情穩(wěn)定階段,敏銳洞察市場機(jī)會,研發(fā)新品滿足新興健康消費(fèi)需求,在持續(xù)為消費(fèi)者提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),全力挖掘業(yè)務(wù)突破機(jī)會和新的市場增長點(diǎn)。
重直播:鎖定直播新趨勢
直播帶貨成為2020年現(xiàn)象級電商模式,為每個企業(yè)的營銷格局、場景、邏輯、模式帶來了一場深刻變革。伊利敏銳洞察市場機(jī)會,快速抓住直播風(fēng)口,進(jìn)行全網(wǎng)直播矩陣的布局。2020年全網(wǎng)覆蓋直播千余場,實(shí)現(xiàn)直播銷售增長410%。
同時(shí),伊利通過自建直播間,橫向擴(kuò)大直播量級,增強(qiáng)店鋪活躍度,開啟直播新模式。打造創(chuàng)新型伊利全能帶貨王直播挑戰(zhàn)賽,實(shí)現(xiàn)全域帶貨收割。此外,成功鎖定包含全網(wǎng)第一主播及京東直播入口,實(shí)現(xiàn)營銷模式的迭代更新,以更滿足Z時(shí)代用戶喜聞樂見的營銷形式,實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的溝通,實(shí)現(xiàn)聲量&銷量的雙豐收。
重平臺:把握平臺制高點(diǎn)
用戶媒介接觸習(xí)慣快速變化,日趨碎片化/即時(shí)化,對于品牌的營銷與溝通提出了更高的要求。一方面要實(shí)現(xiàn)全域營銷,將消費(fèi)者的多觸點(diǎn)溝通進(jìn)行統(tǒng)一,保障信息溝通的一致性。另一方面,要滿足消費(fèi)者所見即所得的需求,提升營銷的效率。聚焦精力鉚定電商渠道發(fā)展的制高點(diǎn),在2020年雙十一購物狂歡節(jié),伊利同時(shí)冠名/贊助京東超級直播夜和天貓雙十一晚會,通過兩臺預(yù)估覆蓋全球10億C端消費(fèi)者的晚會為核心,進(jìn)行全渠道/全媒介的全域整合營銷,直切線上營銷生態(tài)的模式核心——所見即所得,成功搶占電商的新趨勢和新人群,創(chuàng)造品效合一的營銷新模式。
重產(chǎn)品:健康化新品類突破
擁有線上用戶規(guī)模的先發(fā)優(yōu)勢,擁有多年乳制品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的伊利如虎添翼,新產(chǎn)品從“需求研發(fā)—精準(zhǔn)試銷—全面爆發(fā)”實(shí)現(xiàn)全鏈路打通,通過半年不到的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)多個新產(chǎn)品/新品類的快速突破。疫情影響下的消費(fèi)者需求快速變化,對于產(chǎn)品的健康要求持續(xù)提升,伊利針對酸奶品類的低糖需求,開發(fā)了“安慕希AMX-0蔗糖酸奶”,依托雙十一大促進(jìn)行引爆上市,上市首日5萬提產(chǎn)品即售空,俘獲一眾新銳消費(fèi)群體;伊利針對素食主義者,開發(fā)上市植選高蛋白PET豆奶,通過素食人群/咖啡人群/健身人群的精準(zhǔn)種草,在今年雙十一實(shí)現(xiàn)同比500%以上的銷售增長,實(shí)現(xiàn)細(xì)分領(lǐng)域的精準(zhǔn)開發(fā)。新用戶的積累,為伊利的新產(chǎn)品/新需求的開發(fā)提供了溫潤的土壤,新品成功率不斷上升,也為伊利打開了另一種業(yè)務(wù)增長的新模式。
堅(jiān)守品質(zhì)使命,向2030年宏偉目標(biāo)進(jìn)發(fā)
凡是過往,皆為序章。在未來,伊利電商將以探索者的身份踏上新一輪征程,將始終堅(jiān)守潘剛董事長提出的“伊利即品質(zhì)”的企業(yè)信條,心懷“讓世界共享健康”的夢想指引,加速新零售新模式打造,全面提升消費(fèi)者體驗(yàn),向新的戰(zhàn)略目標(biāo)穩(wěn)健前行。
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