2019年末開始，中國工程機械行業繼續保持高速發展。隨著產業持續升級轉型，高端市場連續拓展，智能化、數字化、信息化技術的深度普及和應用，創新能力不斷強化，中國工程機械制造商保持了強勁的成長勢頭，運營質量進一步提升。其中佼佼者就有廣西柳工集團有限公司（以下簡稱“柳工(000528,股吧)”）。柳工被譽為“中國工程機械行業排頭兵”，獲得“最具全球競爭力中國公司50強”、“中國企業500強”、“中國制造業500強”、“中國企業信息化標桿企業”等多項殊榮。
本次金蝶深入柳工集團，對話柳工總裁鄭津先生，分享企業不同時期的發展歷程，以及在數字化時代積極推動數字化轉型的故事。
Q1：柳工集團作為中國機械制造行業非常著名的企業，能否分享一下背后的故事？
柳工已經成立62年了，沒有新中國，就沒有柳工。柳工在1958年的時候是從上海華東鋼結構煉廠分了一半到柳州建設起來的，柳工一直充滿著感恩之心。
柳工的發展經歷了四個階段。從1958年到1985年是初創階段，我們在原來國家基建部的領導下選擇了專注裝載機這個產品線。第二個階段是穩步發展階段，通過引進技術、引進管理、向國際學習，不斷提升內部的能力和競爭力。第三個階段產品是多元化階段，原來一個產品線就是裝載機，隨著不斷的創新研發，現在達到了13大類、33條產品線。第四個階段就是國際化階段，目前在100多個國家都有我們的服務網絡，我們在海外建立了13個子公司，有3個制造工廠，有5個研發基地，我們的海外收入占比接近30%。
Q2：這幾年，機械制造業經歷了風起云涌的變化，柳工集團作為行業的見證者、經歷者，請問您對這個行業未來的判斷和看法是怎樣的？
機械制造業應該是中國最早進入完全市場競爭的行業，也是全球完全競爭的行業。只有不斷的創新、不斷的為客戶創造價值，才能立足于市場。只要人類朝著美好的生活、美好的環境發展，建設和基建的需求就永遠存在，我們的行業是永遠向前發展的。我們行業的未來有很大的生命力，充滿前景和光明。
Q3：柳工集團的企業愿景是“以客戶為中心，品質成就未來”。請問柳工具體是如何踐行呢？
我們經常講，客戶是我們的上帝。我們生存的基礎首先是我們的產品得到客戶的認同，為客戶提供價值，所以把“以客戶為中心”作為我們的理念永遠堅持。
在這幾十年來，我們不斷的創新，開發更多的產品去滿足客戶，為客戶設計最好的方案，最佳價值的方案，最低成本的方案。未來，客戶的需求將不斷的升級，不斷的有新的需求，有供給側改革方面的需求，我們也要承擔起這個責任，為客戶提供更多、更好的產品和服務。真正做到我們的使命，我們的愿景。
Q4：柳工集團在企業擁抱數字化轉型方面怎樣與時俱進？
柳工很早就開始使用信息化技術。在2000年的時候，我們就已經把ERP、MRP2這些技術應用于財務系統方面。最近工業互聯網、數字革命蓬勃發展，我們進入了一個新的時代，誰也不能抗拒歷史潮流滾滾向前。十三五期間我們投入了一兩個億去推動數字化轉型。比如5G+智能機器，我們能智能遙控2000多公里以外的北京那邊的機器，實現自動產裝工作。還有智能營銷，我們通過數字控制，每天能看到幾十萬臺設備開工與否，狀態怎么樣，是否服務客戶，給客戶提前維修服務等等。
我們也通過智能化、數字化技術改造智能工廠，讓它更加有數字化方面的能力來制造生產。還要數字化財務、數字人力資源、數字采購，我們都在不斷的推動，促進各個數字化模塊的提升，最終達到數字化管理、智能管理，能夠更多地反映我們的問題，為我們的管理和決策提供更多的數據支持。希望能更快的獲得到新時代數字化技術給我們帶來的好處。
Q5:金蝶和柳工合作這么多年，在柳工數字化轉型的進程中，您怎么看待金蝶這個合作伙伴？
金蝶跟我們合作了十幾年，在這個過程中，我感覺到金蝶是一個不斷創新，有進取心的公司，不斷為各行各業提供金蝶的知識、智慧。
柳工在數字轉型過程中，我們能夠合作，創造更多的價值。
《對話3.0行業標桿》
這是數字化時代，也是重構數字戰斗力的時代。即企業要想挖掘新的增長點，缺的不是數據鏈接。而是如何通過數據鏈接強化個人單元競爭力，以及提升企業的整體戰斗力。如何將數據作為核心戰略資源，進行管理平臺和業務的全面升級，支撐企業戰略可持續發展。行業標桿的管理者對企業如何進行數字化轉型有著豐富的積累和充分的思考，對同業、乃至跨界企業均具有示范作用。
秉承著“以客戶為中心、以奮斗者為本”的哲學，金蝶特別策劃《對話3.0行業標桿》專題，深入行業標桿企業，與其高管們進行深度的對話，從國家使命到行業發展，從企業管理到數字化轉型，深度剖析企業發展背后的故事。
金蝶將繼續與行業標桿同行，深入對話更多的企業管理者，攜手企業共同成長，重構數字戰斗力，共同創造更多價值。
《對話3.0行業標桿》系列內容將持續更新，敬請關注。
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