12月20日，在第三屆中國行業發展高峰論壇上。攜程集團CEO孫潔發表《旅行不變 夢想不滅 重塑世界旅游新經濟》的主題演講。她表示，隨著疫情防控進入常態化，在線新經濟帶來新機遇。創新激發行業發展潛力，內容拓寬了旅行的邊界。人們對旅行有了更多的憧憬和期待。攜程最新數據顯示：2021年元旦，國內深度游目的地熱度上漲320%。“未來，更多旅游需求將被釋放，我們歡迎大家在旅行的同時，來攜程進行內容創作，把旅行之美分享給大家。”
（攜程集團CEO孫潔正在演講）
隨著旅游業全面復蘇，國內深度游呈蓬勃發展的態勢。在線新經濟為旅游行業帶來新機遇。據孫潔介紹，攜程圍繞新消費場景、新傳播渠道、新教育渠道三方面發力，帶給消費者全新的旅行體驗。“比如打造旅游+電商的模式，當地特產可直接寄到消費者手中。我們還聯系各大博物館、景區，通過云展會、云景區的方式，讓用戶足不出戶即可看遍天下風景。”對于即將到來的跨年游，她表示看好。隨之而至的春節，還將點燃游客的出行熱情，經歷了疫情，這個假期意義非凡，不少游客會選擇攜家人出游，彌補去年春節的遺憾。
隨著旅游方式的轉變，旅行行業也在不斷創新。為融入國家“雙循環”新發展格局，推動“互聯網+旅游”融合發展，攜程集團提出“深耕國內、心懷全球”的總體戰略，從內容、產品、供應鏈和質量四個方向深耕國內旅游市場。“我們在加快建設智慧旅游景區、完善旅游信息基礎設施、創新旅游公共服務模式、加大線上旅游營銷力度等方面做了大量工作。”
2020年，攜程通過BOSS直播，撬動內容端口，通過技術賦能，觸達更多年輕客戶。同時，還和各地政府緊密合作，引領整個旅行行業復蘇。可以預見的是，未來有趣的內容將成為旅行的最佳“粘合劑”。孫潔表示，攜程要從交易型平臺迭代成集“尋找靈感、優惠和休閑”于一體的平臺。元旦出游熱，將帶動旅行內容創作熱度上漲，“不論是短視頻，還是圖文，都可在我們的內容平臺上分享種草。”
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