老人冒雨用現金交醫保被拒 移動支付所帶來的便利與不便

　　近日，湖北宜昌一名老人冒雨用現金交醫保被拒，在視頻中顯示，工作人員告訴老人“不收現金，要么告訴親戚，要么你自己在手機上支付”。24日，秭歸縣茅坪鎮西楚社區當事工作人員回應，當時老人沒有相關證件，后續聯系了她的子女，子女已幫忙繳費。24日，宜昌市醫保局回應稱，事發地點在秭歸縣茅坪鎮西楚社區，“村、社區一級有代收代繳醫保的職責，該社區工作人員對政策掌握不到位。”目前正在和當地醫保部門、宣傳部門一起調查處置。

　　每一個人都將會老去，并不是所有人都能跟得上科技發展的步伐，尤其是老年人。移動支付給很多人帶來了便利，本是件好事，但是在不能普惠的角落，也不應造成一些人的不便。

　　工作人員回應稱是因為當時老人家沒有帶相關證件，那么，告訴老人回家拿證件就可以為什么反而是說 “不收現金，要么告訴親戚，要么你自己在手機上支付”這句話，不帶證件和不收現金這兩者之間是否存在因果關系？是否是工作人員的托詞？

　　該話題之所以能夠引起大家的熱議，大概是因為很多人都想起了家中對智能手機和各類自助柜員機的使用都不太熟練的父母，以及幾乎不會用智能手機的爺爺奶奶們。希望我們每一個人都可以對這個世界、對這個社會、對每一位需要幫助的人溫柔以待。