和訊網(wǎng) 李秀華
前海人壽廣州總醫(yī)院是一家由前海人壽直接投資、自建自營的三級綜合醫(yī)院，也是前海人壽建設(shè)的30家醫(yī)療養(yǎng)老機構(gòu)中首家落地運營的醫(yī)療機構(gòu)。
前海人壽廣州總醫(yī)院的背后，是前海人壽打造“保險+醫(yī)療+養(yǎng)老”三大民生保障服務(wù)體系閉環(huán)的戰(zhàn)略。據(jù)了解，前海人壽所有醫(yī)療養(yǎng)老機構(gòu)將實現(xiàn)信息互聯(lián)互通，為破解“醫(yī)療數(shù)據(jù)孤島”難題提供創(chuàng)新范本。
破解“醫(yī)療數(shù)據(jù)孤島”新范本：保險機構(gòu)規(guī)模化自建自營醫(yī)療機構(gòu)
近年來，人口老齡化形勢日益嚴峻，商業(yè)健康保險的市場需求不斷攀升。可在供給端，制約商業(yè)健康保險發(fā)展的因素依然存在，其中的醫(yī)療數(shù)據(jù)共享難題備受關(guān)注。
有保險行業(yè)人士指出，數(shù)據(jù)是保險公司設(shè)計保險產(chǎn)品的基礎(chǔ)，在海外一些醫(yī)療機構(gòu)與保險機構(gòu)有條件實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的地區(qū)，保險機構(gòu)往往能針對當?shù)氐奶囟ㄈ巳涸O(shè)計保險產(chǎn)品，這就是數(shù)據(jù)共享的優(yōu)勢。
研究報告顯示，我國有約2.5萬家公立醫(yī)院，其擁有著海量的醫(yī)療數(shù)據(jù)，卻缺乏與保險機構(gòu)分享醫(yī)療數(shù)據(jù)的機制，成為了一個個的“醫(yī)療數(shù)據(jù)孤島”。有業(yè)內(nèi)人士指出，商業(yè)保險機構(gòu)與公立醫(yī)院逐家合作是高投入低效率的解決途徑，因此鮮有保險公司嘗試。
全國政協(xié)委員、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國家對外開放研究院研究員孫潔曾指出，我國亟須建立醫(yī)療數(shù)據(jù)共享和更新機制，解決“醫(yī)療數(shù)據(jù)孤島”難題，更好地指導和規(guī)范商業(yè)保險公司與醫(yī)療機構(gòu)進行系統(tǒng)對接。據(jù)了解，目前已有不少醫(yī)療大數(shù)據(jù)庫在建，商業(yè)保險公司與醫(yī)療機構(gòu)的互通將得以推進。
前海人壽則展開了另一種嘗試，通過打造“保險+醫(yī)療+養(yǎng)老”三大民生保障服務(wù)體系，建立統(tǒng)一體系內(nèi)的醫(yī)療、養(yǎng)老、保險數(shù)據(jù)互通機制。據(jù)了解，前海人壽擬建設(shè)30家以上的三級規(guī)模醫(yī)院、專科醫(yī)院、養(yǎng)老院及高端醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目，形成規(guī)模后，有望依托體系內(nèi)的大數(shù)據(jù)支持保險和服務(wù)創(chuàng)新，為客戶打造公平、高效、個性化、有保障的保險、醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)。
“當保險公司擁有自建自營的醫(yī)院，就可以整合很多數(shù)據(jù)進行研究，而且這些數(shù)據(jù)源是自有的醫(yī)院，會更加精準和符合保險需求，精算能依托這些數(shù)據(jù)研發(fā)新的、能更好為客戶提供風險保障的保險產(chǎn)品。”一位不愿具名的保險行業(yè)分析師指出。
醫(yī)療服務(wù)新氣象：醫(yī)院互聯(lián)實現(xiàn)遠程會診
就醫(yī)療行業(yè)本身而言，不同機構(gòu)之間實現(xiàn)互聯(lián)互通也將為醫(yī)療服務(wù)帶來新氣象。前海人壽廣州總醫(yī)院有關(guān)負責人表示，前海人壽廣州總醫(yī)院從籌建開始就進行了前海人壽體系機構(gòu)互聯(lián)互通方面的規(guī)劃和設(shè)計。
“比如說神經(jīng)醫(yī)學是我們的強項之一，前海人壽其它醫(yī)院可以在系統(tǒng)內(nèi)把患者的心電圖發(fā)給我們解讀。神經(jīng)醫(yī)學、消化道疾病、心血管醫(yī)學、MDT睡眠醫(yī)學、康復醫(yī)學、腫瘤醫(yī)學是我們的優(yōu)勢，我們這些醫(yī)學中心的服務(wù)范圍將因為系統(tǒng)互聯(lián)互通覆蓋全國。”該負責人表示。
據(jù)了解，前海人壽在廣州、西安、南寧、成都、南京、長沙、萬寧、韶關(guān)等省會與區(qū)域中心城市建設(shè)的30家醫(yī)療養(yǎng)老機構(gòu)各有專業(yè)優(yōu)勢。例如，前海人壽廣西醫(yī)院的重點學科為骨科、老年病學科、生物醫(yī)學轉(zhuǎn)化實驗室等，前海人壽南寧醫(yī)院的重點學科為心腦血管病等，前海人壽韶關(guān)醫(yī)院的重點學科為婦兒科、呼吸科等。系統(tǒng)互通之后，這些醫(yī)院將能充分利用各家機構(gòu)的學科優(yōu)勢，更好地服務(wù)當?shù)鼗颊摺?/P>
“醫(yī)療機構(gòu)信息互通是很多大學附屬醫(yī)院希望做的事情，這些大學附屬醫(yī)院雖然同時隸屬于一個大學，但是各有各的系統(tǒng)，要統(tǒng)一難度較大。而前海人壽的醫(yī)療養(yǎng)老機構(gòu)從零開始，采取品牌化、規(guī)模化、連鎖化的模式打造，從一開始就有通盤的考量，因此實現(xiàn)系統(tǒng)互通水到渠成。”前海人壽廣州總醫(yī)院有關(guān)負責人表示。
該人士還指出：“以前，很多患者有跨城市甚至跨省份的就醫(yī)需求，十分折騰。前海人壽30家醫(yī)療養(yǎng)老機構(gòu)建成后或就能緩解患者的這種焦慮，他只需要到其中一家機構(gòu)，就能找到前海人壽體系內(nèi)最出色的醫(yī)生進行診療。”
打造智慧化醫(yī)院：醫(yī)療服務(wù)科技化
前海人壽廣州總醫(yī)院啟航一周年啟動儀式當天，前海人壽廣州總醫(yī)院向來賓展示了“智慧化醫(yī)院”的建設(shè)成果。
例如前海人壽廣州總醫(yī)院的藥房建設(shè)有彈道物流系統(tǒng)，該系統(tǒng)除了可提升藥房內(nèi)分發(fā)藥品的效率，還可通過自動發(fā)藥機向病床發(fā)藥。
又例如在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面，前海人壽廣州總醫(yī)院也推出了專門為老年患者設(shè)計的系統(tǒng)，例如通過天軌輔助系統(tǒng)解決失能患者的移動難題、通過智能手環(huán)系統(tǒng)防止阿爾茨海默病患者迷路等。
據(jù)了解，前海人壽廣州總醫(yī)院自成立起就以“智慧化醫(yī)院”為目標，創(chuàng)新推出樓宇導航系統(tǒng)、天軌輔助系統(tǒng)、智能手環(huán)系統(tǒng)、彈道物流系統(tǒng)等科技含量十足的服務(wù)。
“我們建立了醫(yī)療、服務(wù)、管理的‘三位一體’式的科技應用服務(wù)體系，形成線上、線下一體化的現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)與管理模式，患者在我們這里能夠得到非常有科技感的就醫(yī)體驗，我們會把效率、品質(zhì)做到極致。”前海人壽廣州總醫(yī)院有關(guān)人士表示。
據(jù)了解，前海人壽已有在建醫(yī)院項目10個、養(yǎng)老項目5個，建成運營項目2個，2021年前海人壽還將有更多醫(yī)療養(yǎng)老項目落地運營。科技化的高效服務(wù)將成為前海人壽醫(yī)療養(yǎng)老機構(gòu)的“標配”。
前海人壽總經(jīng)理沈成方表示，未來前海人壽將持續(xù)推進保險+醫(yī)療+養(yǎng)老的特色化經(jīng)營，在5至10年形成以粵港澳大灣區(qū)為中心，覆蓋全國重點地區(qū)，并以壽險主業(yè)相呼應的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為健康灣區(qū)和健康中國建設(shè)貢獻積極力量。
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