海爾智家(600690,股吧)今年在資本市場的表現相當亮眼。尤其是10月29日發布2020三季報后，搶眼的Q3市場業績，使得花旗銀行、安信證券等各機構紛紛對海爾智家給出“買入”評級，市值更是一周累漲了350億元。
除了資本市場的不斷看好，消費市場也延續了Q3的強勁勢頭。與行業拼低價不同的是，海爾智家發力高端市場，多品類實現高端第一。這意味著海爾智家在雙11找到了行業被“減配降價”局限住的突破口，開門紅當天僅30分鐘就實現銷售額超去年全天，遠超預期。
除了第一的廣度，海爾智家雙11還獨有“高度”
雙11首輪預售活動已過去4天，從各品牌發布的型號第一、品牌加購量第一、增速第一等各種戰報來看，第一波大戰基本落下帷幕。而海爾智家在冰箱、洗衣機、熱水器等產業橫掃全網份額第一的同時，還實現了高端市場的倍速增長，多品類高端第一。
具體來看，海爾冰箱在4k+、6k+、8k+、10k+等高端價位段均第一，冰箱在高端價位段份額突破40%，實現行業內全面引領；海爾洗衣機中高端直驅系列產品實現3倍速增長，晶彩直驅系列在5k+價位段穩居行業第一單品；海爾空調10k+以上價位段第一；海爾凈水洗熱水器全網第一，燃氣熱水器5k+價位段份額全網第一；海爾廚電防干燒系列產品穩居行業第一，整體增幅達225%，單價提升15%；海爾立式冷柜增幅220%，份額超80%，行業均價第一。
雙11首戰告捷，海爾智家憑借產品優勢、科技優勢以及場景體驗優勢，實現了用戶需求的精準響應，以“加配”方式打響“雙11”價值戰，在高端市場贏得了消費市場的認可。
雙11新戰場，海爾智家賣場景開辟新賽道
相比往年雙11，今年越來越多用戶選擇購買場景成套方案。截止目前，海爾智家全網已實現套購占比40%。
區別于行業“減配降價”賣產品的做法，海爾智家在今年雙11通過健康科技和智慧場景為產品“加配”，帶來服務更完整、體驗更全面的全場景方案，用戶可一次性購買全套智慧家庭場景，實現“所見即所得，一次下單全搞定”的套購體驗。
今年9月，海爾智家推出了全球首個場景品牌三翼鳥，在提供智慧家庭全場景解決方案的同時，還創新開辟了全屋整裝和局改的全場景升級服務。用戶在購買之后，由專屬管家全流程一對一服務，從設計到施工到售后，可為你1天煥新陽臺、3天煥新廚房、7天煥新浴室。而針對雙11期間，用戶退換難、服務人員送裝慢等問題，海爾智家在線客服提供24小時全天候服務，超10000家專業服務網絡無空白全覆蓋。
在價格硝煙的雙11戰場上，海爾智家不僅有“高度”，更有“深度”。用戶買到的不單單是高端好物，更是一個智慧家。這種為用戶增厚利益的做法，勢必會帶動海爾智家場景進入持續高潮，同時也為將利潤持續做“薄”的企業發展提供了新思緒。
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