2020年突如其來(lái)的新冠疫情，給教育行業(yè)帶來(lái)了一場(chǎng)生與死的大考。硝煙尚未遠(yuǎn)去，浴火重生之后，教育機(jī)構(gòu)該何去何從？ 10月29、30日，教育產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)校寶在線主辦、支付寶協(xié)辦的2020 SEE 教育服務(wù)共建大會(huì)上，校寶在線創(chuàng)始合伙人兼首席產(chǎn)品官李杰給出答案：擁抱教育產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。“未來(lái)已來(lái)，教育正進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。”李杰在演講中指出。
會(huì)上，校寶在線全新發(fā)布了教育行業(yè)收費(fèi)解決方案“學(xué)費(fèi)碼”，并宣布將聯(lián)動(dòng)千余家支付寶渠道商，共同推升 “學(xué)費(fèi)碼”在線下教育機(jī)構(gòu)市占率，幫助機(jī)構(gòu)提高智慧收銀及財(cái)務(wù)管理水平。
疫情凸顯 教育行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫
疫情突發(fā)，教育是受到影響最大的行業(yè)之一。一夜之間，全國(guó)所有大中小學(xué)校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的線下課程全部被叫停。對(duì)于線下教培機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，由于課程中斷，場(chǎng)地租金、人力成本等帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)壓力無(wú)異于一場(chǎng)生死考驗(yàn)。據(jù)中國(guó)民辦教育協(xié)會(huì)調(diào)研，針對(duì)疫情所產(chǎn)生的影響，超過(guò)九成的機(jī)構(gòu)表示存在大的影響，機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)存在部分困難或嚴(yán)重困難。
危機(jī)背后往往暗藏新的機(jī)遇。面對(duì)危機(jī)，教育行業(yè)迎來(lái)了一場(chǎng)快速的自我迭代。“到線上去”，曾經(jīng)是線下教培機(jī)構(gòu)的象征性口號(hào)，在當(dāng)下則成為一個(gè)必然的選擇。然而，教育行業(yè)業(yè)態(tài)復(fù)雜，其深度、廣度、個(gè)性化都讓其數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路道阻且長(zhǎng)。
湖畔大學(xué)教務(wù)長(zhǎng)曾鳴在《智能商業(yè)》一書中提出，中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化過(guò)程中存在“三浪疊加”的特殊現(xiàn)象，即中國(guó)大多數(shù)產(chǎn)業(yè)，未經(jīng)歷像發(fā)達(dá)國(guó)家那樣線下充分的發(fā)展，就快速迎來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)業(yè)底子薄、變化快、周期短，所以在同一個(gè)時(shí)間點(diǎn)下，往往會(huì)有3種模式同時(shí)存在，曾教授將其分別命名為1.0，2.0，3.0。
李杰表示，在互聯(lián)網(wǎng)+教育行業(yè)，這三種趨勢(shì)“三浪疊加”現(xiàn)象同樣存在，即互聯(lián)網(wǎng)+教育1.0階段：服務(wù)持續(xù)升級(jí)的傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)；互聯(lián)網(wǎng)+教育2.0階段：核心業(yè)務(wù)“在線化”的教育機(jī)構(gòu)；互聯(lián)網(wǎng)+教育3.0階段：演化出“網(wǎng)絡(luò)協(xié)同”的教育服務(wù)平臺(tái)。互聯(lián)網(wǎng)+教育的三個(gè)階段正以在線化、智能化、協(xié)同化的方式同時(shí)出現(xiàn)，齊頭并進(jìn)，并將共同演化出教育產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的終局。
基于此，校寶基于十年來(lái)在教育SaaS領(lǐng)域的深耕，以及對(duì)未來(lái)教育產(chǎn)業(yè)互聯(lián)愿景的判斷，先后進(jìn)行賦能基礎(chǔ)業(yè)務(wù)SaaS服務(wù)、賦能教學(xué)服務(wù)的業(yè)務(wù)探索，并于2017年通過(guò)增值服務(wù)開(kāi)啟了賦能供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)探索。即，通過(guò)聚攏大量的小B, 反向?qū)⿷?yīng)鏈進(jìn)行定制和定價(jià)，從而幫助小B獲得更好的供應(yīng)鏈服務(wù)。三年間，校寶鏈接了金融、保險(xiǎn)、廣告、賽事、課程等近百家供應(yīng)鏈企業(yè)，其中不乏支付寶、花唄、網(wǎng)商銀行、平安、人保、分眾、新潮等行業(yè)頭部企業(yè)；成功孵化出校寶收銀寶、校寶安心寶、校寶招生寶三大產(chǎn)品，為教育機(jī)構(gòu)提供了金融、保險(xiǎn)、營(yíng)銷、內(nèi)容增值服務(wù)，率先驗(yàn)證了教育產(chǎn)業(yè)互聯(lián)愿景的可行性。
加碼“學(xué)費(fèi)碼” ，豐富“教育+金融”創(chuàng)新場(chǎng)景
李杰表示，這次和支付寶在學(xué)費(fèi)碼業(yè)務(wù)上達(dá)成的重要合作，是校寶在線“教育+金融”創(chuàng)新業(yè)務(wù)的又一里程碑。
早前，校寶在線于2017年上線的專為教育機(jī)構(gòu)打造的一站式收銀工具“校寶收銀寶”已通過(guò)統(tǒng)一機(jī)構(gòu)收款碼，改造了行業(yè)收費(fèi)入口，將線下原本混亂的收銀方式：現(xiàn)金、支付寶、微信，及POS機(jī)收款進(jìn)行整合，方便機(jī)構(gòu)收款、查款；并聯(lián)合花唄及二十余家主流銀行，推出學(xué)費(fèi)分期服務(wù)，為機(jī)構(gòu)帶來(lái)用戶消費(fèi)門檻的下降和購(gòu)買力的提升。迄今，校寶收銀寶已為超2萬(wàn)家機(jī)構(gòu)提供了移動(dòng)收費(fèi)服務(wù)，為行業(yè)帶來(lái)普惠便捷的教育金融服務(wù)。
校寶與支付寶的這一合作，是支付寶“開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略”在教育行業(yè)的又一落子，為支付寶拓展了更加豐富的教育應(yīng)用場(chǎng)景；對(duì)于校寶在線來(lái)說(shuō)，有支付寶強(qiáng)大的渠道商資源加持，將有更多的機(jī)會(huì)賦能教育機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
據(jù)悉，雙方正通過(guò)支付寶官方發(fā)起“教育培訓(xùn)服務(wù)商招募計(jì)劃”，升級(jí)激勵(lì)政策，以持續(xù)招募更多渠道商加入，助力教育行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
教育產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)十年
十年前，當(dāng)校寶在線這樣的新生力量以SaaS工具切入教育行業(yè)時(shí)，教育行業(yè)的數(shù)字化之路才剛剛起步。
而如今，從招生到財(cái)務(wù)，從教學(xué)內(nèi)容到教學(xué)工具，從SaaS供應(yīng)到生態(tài)建設(shè)，整個(gè)教育產(chǎn)業(yè)的各個(gè)垂直環(huán)節(jié)都已經(jīng)變得更加成熟。
隨之而來(lái)的，深耕教育行業(yè)已十年的校寶在線的服務(wù)邊界也在不斷拓寬，從原本的SaaS工具成為了SaaS（雙輪驅(qū)動(dòng)）+DaaS（增值服務(wù)）的生態(tài)型企業(yè)，在教育+金融，教育+保險(xiǎn)、教育+營(yíng)銷等多個(gè)維度的服務(wù)上創(chuàng)新著業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
在李杰看來(lái)，如同當(dāng)年淘寶幫助零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，美團(tuán)幫助餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而如今，校寶在線在幫助教育企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上也將扮演重要角色。放眼未來(lái)，預(yù)計(jì)"教育+收銀”年行業(yè)規(guī)模可達(dá)數(shù)萬(wàn)億流水，“教育+保險(xiǎn)”年行業(yè)規(guī)模可達(dá)數(shù)百億保費(fèi)，“教育+營(yíng)銷”年行業(yè)規(guī)模則可達(dá)數(shù)千億元支出。“這是教育行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇期，也正是校寶在線這樣的教育產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)的重大機(jī)會(huì)。”
“展望下一個(gè)10年，教育產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的行業(yè)終局，也一定能夠?qū)崿F(xiàn)。”李杰指出，這樣的一天，需要教育行業(yè)內(nèi)外的各方力量一起加入，共建「 教育產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 」的美好未來(lái)。
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