“雙十一”將至，醫美互聯網平臺“美唄”也借此機會舉辦了一場發布會，發布會上美唄的創始人及CEO龔連勝以“一個較真的醫美人”自居對醫美行業現存的亂象開炮，并表示美唄醫美將通過嚴選準入門檻再加上持續品控，做“醫美互聯網界的京東”。
此番言論也招來了外界的質疑，美唄似乎也沒有像其所說的那樣，自身也存在一些問題。如營銷推文“蹭”明星流量而被起訴，在美唄的平臺上也存在一些資質不全的機構，此前也被用戶投訴虛假承諾及宣傳，不僅如此在一些“醫美日記”也存在同樣的問題。
作為平臺方美唄或存在監管不嚴
“合規機構占比低、合法醫師占比低、非法藥械大行其道、非規范操作屢見不鮮、醫美效果虛假宣傳、暴露用戶隱私、價格虛高、無安全保障”，龔連勝將醫美行業亂象總結成了“醫美行業八大坑“。
根據監管要求，從事醫療整形需要獲得衛生部門頒發的醫療整形資格執照，而對于開展醫療美容的機構資質中規定：首先需取得《醫療機構執業許可證》；其次其診療科目當中需要登記有醫療美容科及相關二級診療科目；從事診治的人員具備醫師資質。
同時，醫美機構應全部展示機構資質、醫生資質、藥品、器械等相關資質，但在美唄上，通過網頁查詢僅能看到一張《醫療機構執業許可證》，未有顯示其他關于“藥品”和“器械”資質的相關證明材料。
此外，在美唄上還有一些醫美機構為消費者提供尚未獲得國家監管批復的醫療服務。此前新浪財經曾報道，美唄展示了PRP自體血清美膚等多項國內尚未獲批的醫療服務項目。據商家介紹，PRP是指采用自體的血液，通過圓心分離在血漿的下端部血小板提取豐富的活性因子后，注射到皮膚組織上的微針整形。商家宣傳其能根本性的解決疤痕、皮膚老化、皺紋、色斑和毛孔等問題。
早在2005年，原衛生部就發布了《關于加強“血液療法”管理的通知》，要求相關醫療機構立即停止“血清療法”等臨床治療項目。至今，該療法臨床效果和安全性尚無基礎研究結論，也未獲批。
日記真實性存疑，美唄被投訴虛假宣傳
在第三方投訴網站上，一位消費者于2019年8月對美唄平臺進行投訴，該名消費者認為美唄平臺虛假宣傳與虛假承諾。據其表述，經美唄平臺咨詢服務人員推薦她去了廣州軍美醫療美容門診進行鼻骨內推鼻翼縮小鼻基底縮小，手術后近3個月，鼻子沒有任何變化，鼻骨一側向里一側正常，她認為被該平臺的虛假宣傳給騙了。
據上傳的截圖來看，美唄整形咨詢向該名消費者介紹，王世虎為教授、副高等級，三十年未發生任何一起事故；其為華南地區脂肪鼻部第一人，白天鵝獎獲得者。擅長軟骨隆鼻，有三大鼻整形技術專利。
據公開資料顯示，確有一名在廣州軍美整形醫院的專家名為王世虎，其為首屆中國美容與整形“白天鵝”優秀中青年醫師獎獲得者，不過他擅長的并不是隆鼻而是吸脂隆胸。
在投訴近兩個月后，該名消費者又補充了一條投訴信息，11月18日，平臺接入美唄，11月25日，投訴完成，據投訴人留言稱“對于美爾貝的投訴已經私底下解決。”
通過瀏覽美唄上的“整形日記”發現，上面日記的真實性似乎也存在一些問題。
比如一位被推上首頁的“最美作者”，在2020年3月29日一天發布了十余條日記內容，配圖的文字中則存在“五一快樂”、“廣東入冬失敗”、“平安夜”與“過年”等字樣。時間跨度較大，這樣的日記真實性有多少非常值得懷疑。
在另外一個最美作者要更離譜一些，在2019年當中發布了多位不同樣貌女性的整容照片及文案說明且都是以第一人稱來自述，這個號的真實性更值得存疑。在瀏覽了部分日記后發現，這些日記的瀏覽量普遍不高，有很多是0瀏覽，不知平臺方是如何計算的。
值得一提的是，有媒體報道，此前美唄的運營主體成都美爾貝網格科技有限公司在其官方網站發布文章“為什么亞洲人過寬的雙眼皮不自然”，將原告張柏芝的照片用作文章配圖進行宣傳，嚴重侵犯了原告張柏芝的肖像權和名譽權，要求對方公開賠禮道歉，賠償損失36萬元。
顯然光喊口號是不行的，美唄要成為“京東”還差得很遠。
作者：王梓旭
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