中新經緯客戶端10月15日電 (吳曉薇)“線上+線下”模式正成為汽車后市場門店突破限制的新營銷模式。
《2020汽車后市場人群直播+電商消費趨勢報告》
15日，途虎養車與巨量算數共同推出的《2020汽車后市場人群直播+電商消費趨勢報告》顯示，汽車后市場中的車載記錄儀、機油等商品，具備線上交易屬性。
《報告》稱，疊加疫情帶來的影響，很多汽車后市場線下門店進一步“觸網”，“線上+線下”的模式成為汽車后市場門店突破限制的新營銷模式。綜合各種因素，汽車后市場線上滲透率顯著高于整體汽車行業。從GMV占比來看，汽車后市場占比達到68.6%。
伴隨著行業高速的增長，汽車后市場的變革也勢在必行。中新經緯客戶端了解到，由于行業散亂無序，消費者要面對產品來源不明、產品質量無法保證，導致自身權益得不到保障的問題。一些經銷商對于互聯網、大數據等新技術認知薄弱，對于庫存管理，仍是用傳統的“老一套”方式、方法。
同時，廠商會出現和消費者信息不對稱、斷聯的情況，由于無法觸達和感知消費的需求，以致產品計劃調整不及時，銷售數據滯后于市場發展的需要。門店也會由于服務標準的不統一，導致服務效率低、備貨能力差等問題。
途虎養車推出云途引擎 中新經緯 吳曉薇 攝
為推動整個汽車后市場產業鏈的數字化升級，途虎養車宣布推出汽車后市場數字化解決方案——云途引擎，從線上、線下、供應鏈、服務保障、人才培訓等五個方面發力，基本囊括整個汽車后市場產業服務鏈條。
途虎養車聯合創始人、總裁胡曉東表示，途虎撬動了上下游各個方面，讓產業鏈上下游更加協同。對品牌方來說，高效的供應鏈管理、倉庫管理，一物一碼，可以解決物流溯源問題，保證正品。此外，品牌方甚至可以參與電商，自建流量池，直接面對消費者。對經銷商來說，數字化升級能夠讓他們通過電商來拉動新渠道的銷售，提升銷售額。門店則可以通過流量將消費者引入店內，并且通過系統的賦能，規范化的操作，提高效率，也通過數據采集，更加了解消費者。
同時，途虎養車還在現場宣布，旗下工場店數量已突破2000家。
“到2020年10月，第四個500家開業，我們只用了6個月的時間。”途虎養車創始人兼CEO陳敏說，“大家可以很直觀地看到，我們開店的速度已經越來越快，而這背后最大的助力是數字化。”陳敏說。
據悉，途虎養車經歷九年的數字化運營積累，在四年時間里，擁有超過2000家工場店、5400萬注冊用戶。(中新經緯APP)
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