6月11日18時24分48秒，最后一筆5666元支付到賬，專為貴州茅臺(600519,股吧)2019年股東大會定制的5000份特制禮盒全部售罄。此刻，距離認購截止時間6月12日24時，整整提前30個小時，系統(tǒng)累計訪問量333萬。
認購秒漲 有股東最快能第二天收到禮盒
6月10日17時30分，茅臺股份公司主要產(chǎn)品禮盒網(wǎng)絡(luò)認購準時開啟。12秒，第一個股東認購成功；1分鐘，第100個股東下單成功；6分鐘，第1000個股東付款成功……
據(jù)銷售后臺數(shù)據(jù)顯示，系統(tǒng)最高同時在線人數(shù)8342人，最大并發(fā)請求數(shù)3275，累計訪問量333萬，關(guān)注貴州茅臺醬香酒營銷有限公司公眾號13432人。
據(jù)茅臺醬香酒營銷公司相關(guān)人士介紹，在線購買成功的股東，可自行選擇兩種方式收貨。一是由醬香酒公司安排物流郵寄到股東地址，另一種方式是股東自行選擇全國就近自營店提貨。
據(jù)了解，成功完成支付的股東如果選擇就近自營店提取，最快今天就有部分股東有望拿到這個特制禮盒。
“6月12日我們將協(xié)調(diào)物流，郵寄部分預(yù)計在7-10個工作日完成，因為會涉及到購買保險并做二次包裝處理，盡可能保證產(chǎn)品安全送達股東，而且選擇郵寄的股東不用支付額外的費用。”該人士說。
一位家住北京昌平的五十歲茅臺股東告訴“茅臺時空”，登記認購比較流暢，他選擇的是郵寄到家，對即將收到的茅臺股份公司主要產(chǎn)品禮盒充滿了期待。
線上支付 茅臺銷售模式嘗鮮數(shù)據(jù)化
據(jù)悉，這是茅臺首次以股份公司主要產(chǎn)品禮盒的方式，為10萬股東提供網(wǎng)絡(luò)購酒服務(wù)。
“這是茅臺首次為股東服務(wù)而推出線上支付功能，創(chuàng)新了銷售模式。此前茅臺產(chǎn)品銷售，或通過現(xiàn)場銷售，以傳統(tǒng)登記方式讓股東到全國購買。”茅臺醬香酒營銷公司相關(guān)人士如是說。
因為首次針對股東群體運用數(shù)據(jù)化手段豐富營銷管道，茅臺方面其實也有壓力。“此次銷售面對的是10萬股東，我們也擔心這10萬股東一并參與搶購，會不會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題。”該人士告訴“茅臺時空”，茅臺為此專門搭建了營銷團隊，其中包括專業(yè)技術(shù)力量。
他說，6月10日下午5點半開始的那一秒鐘，整個團隊都在現(xiàn)場嚴陣以待，筆記本和設(shè)備拿在手上，眼睛則盯著電腦顯示屏上的相關(guān)數(shù)據(jù)，有沒有出現(xiàn)異常。
“以技術(shù)人員的說法，在某一個時間節(jié)點可能會達到一個并發(fā)峰值，我們也擔心在線認購人數(shù)達到峰值時存在系統(tǒng)癱瘓風(fēng)險，還好自始自終都沒有出現(xiàn)這種情況。”茅臺醬香酒營銷公司相關(guān)人士說。
因為是首次嘗試，茅臺銷售方面表示，要繼續(xù)改進服務(wù)，讓股東能更高效、更舒適地買到產(chǎn)品，感受到茅臺服務(wù)的提升。
“茅臺時空”觀察到，一直以來，茅臺都希望在營銷銷售層面有所創(chuàng)新和突破。此次產(chǎn)品禮盒的推出，亦獲得各方的好評和認可——既體現(xiàn)了茅臺“雙輪驅(qū)動”發(fā)展戰(zhàn)略，也是一次聚合營銷的嘗試。
據(jù)悉，茅臺高管就營銷系統(tǒng)工作已明確提出，“優(yōu)方式、聚客戶、調(diào)結(jié)構(gòu)、解難題、守底線”。
在觀察者看來，作為茅臺未來增加利潤貢獻渠道的布局來看，“醬香酒”大熱背景下，作為“飛天茅臺酒”最為親密的產(chǎn)品系列，全力提升茅臺醬香系列產(chǎn)品在市場的知名度、知曉率，也是茅臺市場格局題中應(yīng)有之義，一次看似簡單的購買方式轉(zhuǎn)變，代表著諸多意味深長的提煉與思考。
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