華夏銀行武漢分行傾情助力中小微企業(yè) 復工復產跑出“加速度”

　　作為國有金融企業(yè)，華夏銀行武漢分行堅定落實黨中央“六�！币�求，全力以赴保市場主體，扎實踐行“中小企業(yè)金融服務商”戰(zhàn)略，明確服務小微企業(yè)的工作是大事、難事、重要事，始終與中小微企業(yè)站在一起、想在一起，從紓解困惑、解決難點、疏通堵點，創(chuàng)新產品、創(chuàng)優(yōu)服務，強化激勵、實化成效，實現服務小微企業(yè)批量干、全員干，助力中小微企業(yè)復工復產跑出“加速度”，在中小企業(yè)復工紓困、打贏湖北經濟發(fā)展戰(zhàn)中展現華夏力量。

　　建強機制 服務中小微企業(yè)全行“總動員”

　　疫情期間，華夏銀行武漢分行將普惠業(yè)務批量開發(fā)作為全行“六大重點任務”之一，建立了分行行長領導、所有班子成員分工、業(yè)務部門和保障部門參與、分行聯席會統(tǒng)籌的全行動員機制，建立了圍繞分行核心客戶供應鏈模式以及政府白名單模式進行批量開發(fā)的組織推動機制，在全行范圍內廣泛動員，形成全行重視、全行參與服務中小微企業(yè)的濃厚氛圍。

　　黨委班子靠前指揮。我行參加武漢市委市政府舉辦的金融支持經濟社會發(fā)展政銀企對接會，并現場簽署政銀企合作協議；與武漢市政府簽署《銀行支持武漢市中小微和個體工商戶復工復產紓困資金貸款發(fā)放意向書》，與客戶代表湖北省科技投資集團有限公司簽署150億元信貸支持協議，簽約金額位列省內金融機構前列、可比同業(yè)第一。分行部門強力推動，分行普惠金融部全面統(tǒng)籌推動中小企業(yè)服務工作，強化支撐作用；經營機構落實執(zhí)行，經營機構負責人高度重視，統(tǒng)一思想，分管行長既抓目標進度分解，又抓項目責任人工作細節(jié)，客戶經理加強學習、熟知政策。

　　創(chuàng)優(yōu)產品 服務中小微企業(yè)疏通“梗阻點”

　　華夏銀行武漢分行不斷提升普惠業(yè)務專業(yè)程度，充分研究不同的市場、不同的主體、不同的批量開發(fā)、不同核心客戶供應鏈的差異化需求，針對中小微企業(yè)的金融需求中的“梗阻點”，分層次、分階段進行有針對性的產品配置與創(chuàng)新。

　　針對存量有現金流能正常付息到期續(xù)貸客戶，采用無還本續(xù)貸產品緩解小微企業(yè)轉貸壓力；針對受疫情影響現金流暫時出現困難的小微企業(yè)采取調整結息方式、分期還款計劃、降低利率等方式緩解客戶資金壓力；針對發(fā)展前景好、產品有市場的科技型企業(yè)，通過與省再擔保公司合作推出再擔科技貸，解決科技型企業(yè)在發(fā)展階段缺少抵押物的痛點；針對制造型企業(yè)資產占用時間長的痛點，推出中長期貸款解決小微企業(yè)的長期資金需求；針對復工復產企業(yè)的啟動資金需求，推出華夏“復工貸”產品，采用抵押+信用及純信用貸款方式，滿足企業(yè)經營資金需求；針對疫情防控常態(tài)化的新趨勢，華夏銀行聯合再擔保集團、保險公司大力推進再擔分險貸及保證保險貸款，解決小微企業(yè)抵押物不足的問題；對圍繞優(yōu)質大型企業(yè)產業(yè)鏈的小微企業(yè)，大力推進應收帳款質押、保理、商票保貼等產品解決小微企業(yè)應收帳款占壓問題。

　　強化激勵 服務中小微企業(yè)激發(fā)“內生力”

　　面對更高的風險、更零散的資金、更復雜的管理要求，真正激發(fā)全員服務中小微企業(yè)的內生動力是重中之重，讓支行行長、客戶經理敢貸、愿貸、能貸。

　　華夏銀行武漢分行從多層次、多維度的激勵措施入手，全方位激發(fā)內生動力。通過差異化績效考核，管會利潤折算系數普惠貸款業(yè)務按三倍系數計算，調整利潤考核指標，持續(xù)加大對服務小微企業(yè)的資源傾斜；分行制定專項勞動競賽方案，成立工作領導小組；各經營機構結合自身情況和業(yè)務特點，根據分行勞動競賽方案有針對性地制定本單位勞動競賽方案，覆蓋本機構及下轄小微、社區(qū)支行全體人員，充分調動和激發(fā)本單位員工的服務激情；經營機構未完成當季“兩增”競賽底線目標的，經營機構當季勞動競賽所有獎勵金額折半，確保不折不扣落實監(jiān)管要求。

　　抓實落地 服務中小微企業(yè)關鍵“看成效”

　　為幫助小微企業(yè)紓解經營困難，華夏銀行武漢分行以實際效果為導向，出臺小微企業(yè)紓困方案，切實踐行“中小企業(yè)金融服務商”企業(yè)責任。據統(tǒng)計，疫情期間華夏銀行武漢分行紓困方案支持的小微企業(yè)近900戶，貸款總規(guī)模達40余億元。武漢“解封”后，華夏銀行武漢分行多方對接政府及監(jiān)管部門，按區(qū)域和行業(yè)收集各類小微企業(yè)白名單，仔細篩選并組織所有同城支行啟動了集中服務紓困工作。建立閉環(huán)式服務體系，積極對接“漢融通”“百行進萬企”等平臺，及時收集響應疫情平穩(wěn)后新發(fā)生的融資需求；通過管戶客戶經理“一對一”落實貸后管理，加強服務溝通，主動提供無還本續(xù)貸服務；根據企業(yè)全周期和全方位需求，建立“溝通-服務-反饋-再溝通-再服務”的閉環(huán)式服務體系，動態(tài)滿足企業(yè)不同階段的金融服務需求。

　　集全行之智，舉全員之力。華夏銀行武漢分行相關負責人表示，將帶著信仰、智慧、力量，助力中小微企業(yè)紓困解憂，努力在金融服務小微企業(yè)方面形成新格局、展現新作為、實現新突破，以金融活水精準滴灌中小微企業(yè)，傾情服務“湖北經濟發(fā)展戰(zhàn)”。

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