廣東規定未經同意快件進柜可追償

　　廣東省郵政管理局：寄遞企業應按照有關規定嚴格履行投遞服務約定，保障服務質量。快遞柜的使用，要充分尊重消費者自主選擇的權利，若寄遞企業未經收件人同意就將快件放進快遞柜，因此而產生的費用，消費者可通過法律途徑追償。

　　“智能快件箱運營企業應當嚴格遵守《智能快件箱寄遞服務管理辦法》等有關規定，積極妥善處理與用戶、智能快件箱使用企業的關系。”廣東省郵政管理局表示，郵政管理部門將依法依規對相關企業進行監督管理，確保行業平穩有序發展，切實維護消費者合法權益。