馬上金融攜手光大信托開展金融科技創新合作 “得助•AI智慧雙錄”助力信托行業加速數字化轉型

　　近日，馬上金融聯合光大信托共同開展金融科技在信托行業的融合應用試點項目，并取得了創新成果。光大信托在面向客戶銷售產品的雙錄環節，將采用馬上金融自主研發的“得助•AI智慧雙錄”系統提供技術服務支撐。憑借雙方在金融科技自主研發能力和信托業務多場景展業能力的自發優勢，共同推進信托行業的數字化、智能化、標準化的運營管理模式轉型升級。

　　長久以來，光大信托的戰略目標是做以高端財富管理與企業綜合金融服務為雙輪驅動的國際一流的資產管理公司。以財富管理為例，光大信托為高凈值客戶提供的財富銷售總量已突破700億元。服務高凈值客戶，要求資產管理公司具備專業的客戶服務能力、多元的產品提供能力、資產運營能力、長期的穩定發展能力，基于此搭建強大的生態系統，從而向服務于高端財富客戶的展業發展。

　　而馬上金融“得助•AI智慧雙錄”系統，依托AI技術和RPA技術，能夠實現雙錄環節的線上化、智能化、自助化、實時化、標準化。既能夠通過人機耦合、人機協作，提升服務效率，降低運營成本，也可省去客戶排隊連線、等待審核等環節，可大幅節省時間，提升客戶體驗，滿足光大信托在各類業務場景下，更快更好的為客戶提供展業雙錄環節的需要。

　　該系統依托活體識別技術，包含防翻拍、人臉識別、聲紋識別、唇語識別、TTS、ASR等10余種自研AI算法，并將RPA流程自動化機器人技術整合其中，從而實現了復雜業務場景之下的數十項雙錄功能，形成“實名認證、AI-R自助雙錄、AI-R遠程雙錄、AI-R專區雙錄和AI-R智能質檢”5大產品體系；雙錄一次通過率達到95%以上，同時采用AI實時質檢策略，從而節省質檢用時80%，質檢成本降低60%以上，質檢時延降低至0，用戶滿意度提升至85%。

　　另外，“得助•AI智慧雙錄”還可靈活匹配金融機構需求，同時提供SDK、H5等多種集成模式，適配全場景、全渠道、全系統、全終端應用，可為包括銀行、保險、信托、證券等在內的各大金融機構，打造“線上為主、線下為輔、人機為主、人人為輔”的雙錄新模式，有效解決金融機構遠程開戶、理財雙錄、信貸雙錄、投保雙錄、遠程理賠、視頻客服等場景下的展業難題，高效合規的保障金融業務辦理“真身份、真產品、真用途、真意愿”。

　　未來，光大信托的服務目標，是將年輕人的信用消費模式與國家所倡導的普惠金融和消費金融服務相結合，圍繞電子化、信息化、互聯網化、移動化、生態化搭建公司消費金融與普惠金融的融資服務體系。

　　馬上金融作為持牌消費金融機構，立足科技自主研發與開放平臺戰略，在云平臺、人工智能、大數據、區塊鏈、生物識別5大技術持續創新的基礎上，重點布局金融科技與零售科技兩大領域，輸出智能客服、人臉識別、活體識別、金融云平臺等一系列科技能力，助力信托機構數字化轉型需求落地。

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