中信銀行鄭州分行加強自助設備管理保證客戶用上“放心錢”

　　為貫徹落實五部委《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》精神，中信銀行(601998,股吧)鄭州分行對自助設備采取防控措施，強化回籠和加鈔現金消毒處理，阻斷疫情傳播。

　　分行現有存取款一體機330臺，占全部自助設備的78%，客戶在使用自助設備存取現金時，人民幣可能成為病毒傳播的潛在途徑。所以分行對外迅速組織自助設備服務商、外包供應商進行調研，對內商討具體措施，最終采用屏蔽自助設備菜單，將存取款一體機修改為單一存款或單一取款設備的方式，既保證了現金存取分離，又保證回籠和加鈔現金都經過消毒處理，實現讓客戶使用“放心錢”。2月19日，分行先完成了10臺不同品牌、型號設備的功能測試和清機對賬工作。確認無誤后，2月24日一次性完成剩余全部設備的修改，逐臺進行功能測試、清機對賬、張貼公告并向95558進行報備，至此改造工作圓滿完成。

　　后續，中信銀行鄭州分行將嚴格按照監管機構及總行要求，定期對自助設備客戶區、自助設備及鈔箱等進行全面消毒，加強自助設備管理，助力疫情防控。

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