疫情催熱“云辦公”平臺 在家辦公如你所愿嗎？

中新經緯客戶端2月7日電 “云辦公平臺已經基本能代替我在公司坐班工作了。”多位企業白領對中新經緯這樣表示。看起來，年輕白領們夢想中的“在家辦公”終于實現了。

近來，新冠疫情的持續讓“云辦公”走紅，不少企業都選擇讓員工留在家中，通過在線平臺處理工作。這股熱度似乎也傳遞到了資本市場，2月6日，云辦公概念板塊漲幅達6.24%，五日漲幅達11.91%。

事實上，從2月3日復工第一天開始至今，很多白領已經在家辦公一周了。由于大量用戶的集中涌入，2月3日早晨，釘釘和企業微信甚至集體崩潰，有網友稱，釘釘收發消息一直提示有未讀消息，但打開后并沒有新消息；企業微信的會議功能出現卡頓、閃退等問題。

釘釘隨后在微博宣布，通過調試已經恢復。根據釘釘公布的數據顯示：全國有上千萬家企業、近兩億人開啟在家辦公模式。此外，企業學習服務商時代光華(博客,微博)也對中新經緯透露，其平臺用戶數量增幅將近兩成，在線活躍用戶數也至少翻了一番。

在家上班的夢想實現了

員工卻說不想混淆工作和生活

在家辦公讓很多此前沒有使用過云辦公平臺的人感受到了便利，不用早起、不用擠地鐵，甚至不用洗頭洗臉就可以開啟一天的工作。云辦公真的可以替代坐班嗎？

今日頭條副總編輯徐一龍向中新經緯表示，“疫情發生以來，我們就經常頻繁地召開線上會議。這時飛書自帶的文檔應用就大大提升了效率，飛書表格提供的項目管理功能可以清晰記錄項目進展和對應負責人，飛書自帶文檔可以同步所有參會的同學，所有人可以在文檔上添加備注、回復。相當于一邊開會，一邊大家共同做會議記錄。會議結束，會議主持人就很快整理出會議結論。整體感受，工作效率和在公司差別不大。”

看起來，“云辦公”平臺的功能性已經可以滿足企業日常辦公所需。那么已經在家辦公了一周的員工們感受如何呢？

張先生是一家知名互聯網公司的部門總監，他告訴記者：“我們內部現在用的遠程辦公軟件，可以多人在線電話，打破了普通微信9個人的視頻通話限制，還可以在線同步演示文檔。其實平時上班和同事溝通最多的就是開會，其他時間也都是自己干活，在家也沒什么不同，在線平臺基本可以代替。只是平時抬頭就能說的話，需要打字或者語音溝通，顯得很正式。另外作為小團隊的負責人，比較不方便的是不好看下屬的工作狀態，只能通過早會晚會去追進度。”

另一位白領劉女士曾供職過多家科技公司，現在的她已經成為了一名職場媽媽。問及在家辦公的感受時，她首先向記者肯定了云辦公平臺的便捷性，“我們公司平時都用釘釘，需要開會的時候可以隨時隨地電話找人進行溝通，非常方便，已讀未讀功能也大大提高了溝通效率。”

不過在她看來，在家辦公的缺點也顯而易見，那就是“24小時都會在線，公司有事就隨時會處理，生活工作分不清楚。另外，在家辦公有時候孩子有點哭鬧，難免會去照看一下，也會影響工作效率。”

企業抓住機遇布局市場

云辦公是曇花一現還是大勢所趨？

盡管目前市面上的眾多云辦公應用擁有巨大的市場潛力，但家庭辦公能否完全取代坐班工作，似乎還需要時間去驗證。

時代光華總裁張春林向中新經緯表示，“目前，由于疫情時期的特殊性，大家關注的更多是“云”的部分，不受時間、地點的限制，但除此之外，云辦公更多解決的是效率問題。線上和線下并不是對立的，是可以兼容的。通過線上管理線下的工作，效率更高。云辦公行業，往大了說一點，是企業的數字化管理，一直是大勢所趨。疫情是一個契機，讓企業不得不走出舒適圈，開始嘗試數字化管理、或者叫云管理。“

“如果我們能夠通過特殊時期的服務，讓企業意識到云辦公的效率和效益優勢，那么今天云辦公的春天就不會是曇花一現，而是生機無限。”張春林補充道。

目前，各家在線辦公服務提供商都看到了市場機會，在抗擊疫情之時，不僅積極貢獻力量，同時也加班加點研發產品進行市場布局。

飛書今天就宣布，第三方電子合同平臺“法大大”入駐飛書，2月份，飛書所有企業賬號可免費使用法大大提供的電子合同簽署權益，3月1日-5月1日期間，每個企業賬號可享受100份免費電子合同服務，企業用戶可以通過飛書應用市場一鍵配置該服務。

今日頭條副總編輯徐一龍介紹，飛書從疫情開始之初就做出了一系列緊急舉措，1月28日-5月1日，飛書面向所有用戶開放商業版免費使用，同時，所有湖北地區的醫院、學校、公益機構等組織，在此期間注冊申請，可享有長達三年的飛書商業版免費服務。健康監測管理系列功能，幫助企業把疫情風險降到最低。“線上辦公室”功能則通過實時語音頻道的方式，高度還原辦公室工作、溝通場景，幫助企業和團隊之間提升遠程協作效率。

釘釘公關部負責人則對中新經緯表示，經過全員緊急開發，釘釘發布了升級版的員工健康打卡產品。截止2月4日，已有超過200萬的企業組織，近1億人每天在釘釘上健康打卡“報平安”。 擁有4.5萬人的蒙牛集團正是通過這種方式，完成全國80萬個終端門店，32個城市和56個工廠的員工健康管理。

行業創新被重新喚醒

遠程在線辦公未來可期

據記者觀察，截至發稿時止，蘋果iOS App Store免費應用排行榜前三位的分別是釘釘、企業微信和騰訊會議，均為在線辦公類應用，并超過微信。在線辦公應用短時間內的爆發式增長可見一斑。

對此，時代光華總裁張春林坦言，“微信是目前主流的溝通工具，但企業運作中很多細分的場景，并不是通過微信電話就能解決，它有一套自己的流程，需要專業能力與技術能力結合去做，而不僅僅是解決溝通的問題。目前，已經有很多類似培訓的細分場景出現，很多也在微信進行結合。微信是一個兼容性很強的生態，所以未來可能是一個共贏的局面。云辦公未來需要服務商豐富的經驗和落地能力，讓云辦公軟件、系統真正嵌入企業業務場景，解決實際問題。具備這些特點的服務商會贏得更多長期客戶。”

今日頭條副總編輯徐一龍則認為，企業遠程協作辦公的需求一直是存在的，只是在當下的特殊環境下，減少會面，避免疫情蔓延，采取遠程協同辦公是目前解決企業運轉的有效方式。隨著全球化的發展，許多企業在多地都擁有團隊，遠程在線辦公或許將會成為團隊協作時必不可少的形式。

目前，相對于一些發達國家而言，國內的云辦公及遠程協作領域的相關業務還處于起步階段。此次疫情的發生，不僅考驗了各家服務商的應對突發事件提供支援的能力，還激發了行業整體的創新，隨著2020年5G的商用落地，在線云辦公將在市場上創造更大的價值。(中新經緯APP)